Analyse SWOT :

- Forces :

• Nivea est le leader sur son marché des soins de la peau. Elle possède de nombreuses gammes de produits qui sont très étendues. • De plus, la marque est compétitive au niveau des prix. L’Histoire de la marque est aussi un point fort (plus de cent ans d’existence). En effet, Nivea a une très forte notoriété. • Elle bénéficie d’une bonne image auprès des consommateurs grâce à une communication efficace (Médias et hors médias) • Nivea est distribuée partout, que ce soit en grandes surfaces, en supérette ou autre et pour des prix inférieurs à ceux de la concurrence.

- Faiblesses :

1. La principale faiblesse de Nivea réside dans le fait que la concurrence soit très forte à la base (Dove, Neutrogéna,, etc.) et qu’à cela s’ajoute la concurrence des marques distributeurs qui progressent.

2. La marque est peu connue des hommes (Le top of mind)* spontané de Nivea chez les hommes est d’environ 5%). 3. En ce qui concerne la communication, Nivea fait moins de promotions et met moins en avant ses produits hypermarché que ses principaux concurrents. 4. De plus, le packaging est souvent jugé comme étant peu séduisant.

* Mesure de la notoriété par enregistrement de la première marque citée par des personnes interrogées sur les marques qu'elles connaissent à l'intérieur d'une catégorie de produits précisée.

- Opportunités :

• Conquête du marché de l’ethno-cosmétique *

* Le concept d’ethno-cosmétique, apparu il y a plus d’une dizaine d’années, qualifie les produits cosmétiques spécifiques aux peaux ethniques, plus précisément les peaux noires, asiatiques et hispaniques. L’ethno-cosmétique n’est pas seulement un concept commercial, il a aussi été créé pour répondre à des nouveaux besoins et de gagner des cibles potentiels. En effet, le secteur cosmetique proposait toujours des produits à « tous types de peaux ».

• Conquête du marché de la nature *

* Sur le