Analyse

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 2 (311 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 3 janvier 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
DIAGNOSTIC INTERNE :
CRITERES | FORCES | FAIBLESSES |
Produits et service que l’on propose | Travail uniquement avec des fabriquant de cuir = QualitéProduits haut de gammeGammeprofondeAssortiment profondService après vente | |
Prix | Grosse marge | Prix élevés |
Communication | Affichage publicitaire (panneau)PLVMise à disposition de Catalogue | |
Méthode de Vente | VenteassistéePrise en charge du client | Aucune autonomie n’est acceptéeNe peut accueillir que 2 clients à la fois du a la petite surface |
Aménagement, implantation | Dans un centre commercialAu cœur de lavilleMuni d’un grand parking gratuitPassager | Situé à coté d’une grande enseignePetit espace de vente |
Facteurs d’ambiance | | Aucune musique d’ambianceTrop petite surface |
Management | Direction =autoritaireResponsable = Participatif | |
Gestion des stocks | Logiciel et réserve prévus à cet effet | Reserve trop loin de l’UC provoque une attente du client |
Résultats financiers | Évolutiondu CA N+1 | |
Relation clientèle | Carte de fidélitéFichier Client SAV Vente privée | |

DIAGNOSTIC EXTERNE :
| OPPORTUNITÉ | MENACES |
Offre | Segment : Homme, Femme |Marché concurrentiel = grande enseigne (ZARA, HM…) chaine mondiale, les marques chinoisecentrales d'achats |
Distribution | Magasin spécialiséLes chaines : Dans la majorité des cas, dans leurs rayons sous marque propreou sans marque(http://www.abc-luxe.com) | Internet canal de distributionVente à distance Maison de prêt à porter on-lineProduction ChinoiseHyper-Supermarchéles spécialistes (La Halle !, Kiabi,H&M…) conception, production etcommercialisation. les grands magasins (Les Galeries Lafayette,…), les GSA – principalement les hypermarchés -, les VADistes (La Redoute, les 3 Suisses,…) ou encore lesGSS de Sport. |
Demande | Segmentation par style et d’univers selon leurs âges et pouvoir d’achat (leurs plus ou moins moyenne) Demande masculine s’affirme. la mode masculine devrait atteindre...
tracking img