Analyse

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  • Publié le : 1 janvier 2012
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Analyse fonctionnelle technique

ANALYSE FONCTIONNELLE TECHNIQUE
1. L’analyse fonctionnelle technique (NF X 50-150)
L’analyse fonctionnelle est une démarche qui consiste à recenser, caractériser, ordonner, hiérarchiser des fonctions. L’analyse fonctionnelle tecnhique s’applique à la création ou à l’amélioration d’un produit. Elle a pour objectif de décomposer le produit pour y distinguer : –les fonctions de service qui permettent de répondre au besoin ; – les fonctions techniques qui permettent d’assurer les fonctions de service ; – l’organisation de l’ensemble de ces fonctions, c’est-à-dire le recensement de leur interaction. Selon qu’elle s’intéresse aux fonctions de service (besoin, voir §2 et §3) ou qu’elle s’étend aux fonctions techniques (solutions, voir §4), l’analysefonctionnelle technique utilise des outils différents explicités dans les paragraphes qui suivent.

2. Besoin et produit
Définitions (NF X 50-150)
Un besoin est une nécessité ou un désir éprouvé par un utilisateur. – Le besoin ainsi défini concerne la nature des attentes de l’utilisateur et non le volume du marché. – Par l’utilisateur, on entend un individu, une collectivité, une entreprise, uneadministration, un service d’une entreprise ou d’une administration. – Un besoin peut être exprimé, latent ou potentiel. Dans tous les cas, il constitue le besoin fondamental à satisfaire. Un produit est ce qui est ou sera fourni à l’utilisateur pour répondre à un besoin.

À qui (à quoi) rend-il service ?

Sur qui (sur quoi) agit-il ?

Rend service à ...

Agit sur ...

Outil de recherche dubesoin fondamental
L’outil appelé diagramme bête à cornes est utilisé pour définir le besoin fondamental auquel répond un produit. Il utilise une disposition graphique (fig. 1) permettant de formaliser ce besoin à partir d’une approche interrogative.
Dans quel but ? Dans le but de ... Fig 1 : Diagramme bête à cornes pour la mise en évidence du besoin fondamental

1

Analyse fonctionnelletechnique

Il pose 3 questions essentielles concernant les liaisons entre : – les intervenants économiques → à qui rend-il service ? – les éléments concernés du milieu extérieur constituant la matière d’œuvre → sur quoi agit-il ? – le service à rendre → dans quel but ? Les réponses à ces questions sont inscrites dans les formes grisées de la figure 1.

3. Fonctions de service
Définition
Unefonction de service est une fonction attendue d’un produit (ou réalisée par lui) pour répondre au besoin d’un utilisateur. (NF X 50-150)

Outil de recherche des fonctions de service
L’outil appelé diagramme d’interactions, ou diagramme pieuvre, est utilisé pour définir les inter-relations entre un produit et son environnement. Ces relations correspondent au service rendu par le produit ets’expriment en termes de fonctions de service. Il se matérialise graphiquement par la structure caractéristique de la figure 2. Ce diagramme met en évidence : – les fonctions principales (FP1, FP2, …) correspondant à la raison d’être du produit, en établissant les relations entre les éléments de l’environnement par l’intermédiaire du produit ;
Environnement E

Environnement A

FP1 Environnement DFP2 FC1 Environnement B FC2

Environnement C

Fig 2 : Diagramme d’interactions pour la mise en évidence des fonctions de service

– les fonctions contraintes (FC1, FC2, ...), nécessaires pour adapter le produit à des exigences imposées par certains éléments de l’environnement, en envisageant les relations entre chacun d’eux et le produit. Éléments graphiques d’un diagramme d’interactions – lenom du produit est inscrit dans un cercle au centre du diagramme ; – autour du produit, les noms des inter-acteurs (éléments de l’environnement) sont inscrits dans des ellipses ; – les arcs qui relient deux inter-acteurs en passant par le produit caractérisent les fonctions principales FPi ; – les arcs qui relient un inter-acteur avec le produit caractérisent les fonctions contraintes FCj ; –...
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