Angleterre

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Angleterre

Informations générales
*Les hommes d’affaires britaniques
s’intéressent plutôt aux relations de longue
durée.
*En affaires ils peuvent être impolis, directs;
Lors de la première rencontre, les expressions
faciales sont bien contrôlées et il est bien
difficile de lire ce qu’ils pensent.
*La politique de l’entreprise représente
l’autorité primaire des hommes d’affaires.

-L’humourreprésente un composant de base
dans les discussions d’affaires.
-Les britanniques font des blagues sous la
forme de l’ironie ou du sarcasme,quand ils
veulent ridiculiser leur adversaire .
-Le processus décisionnel découle lentement.
-On apprécie le comportement détendu,
professionnel.
- Les britanniques n’hésitent pas quand on
veut dire ,,non”.
-Evitez les éloges gratuits qui ne sont pasmérités.

La table
d’affaires

-On prend le repas entre les heures 12 et 14: Le
dîner entre 19 et 23;
-Le thé est servi à tous les moments de la
journée.
-"High tea"
-Les tables d’affaires sont organisées dans les
restaurants;
-On donne des invitations aux partenaires
d’affaires.
Quand on invite plusieurs Anglais à la table il
faut que tous se situent au même niveau
hiérarchique.

-La bière est uneboisson populaire. En Angleterre il
y a plusieurs types bière: ale, stout, bitter et lager;
-Les boissons classiques qu’on prend au
commencement du dîner sont :le whiskey irlandais
écossien (sec ou avec de la glace), le gin tonic ,
le vermouth¹  ou sherry sec;
-Pendant le repas on boit du vin rouge ou blanc,
suivi d’un Porto ou d’ un sherry doux à la fin;
-D’habitude on invite et les épouses auxdîners
d’affaires.
1- Le vermouth est un apéritif à base de vin blanc,
obtenu par addition de sucre ou de mistelle (mélange
de moût de raisin et d'alcool), d'alcool neutre,
aromatisé par une infusion de nombreuses plantes
aromatiques.

Le programme
d’affaires et les
rencontres

-On doit fixer le programme;
-Pour ne pas être en retard aux
discussions, il faut tout planifier
d ’avance;
-En Angleterre ontravaille de lundi
jusqu’à vendredi entre 9-17 h.
Ce programme a seulement une valeur
indicative car la plupart des engagés
ont une programme différent.

Les cadeaux
-Offrir des cadeaux ce n’est pas une
habitude pour la culture britannique.
Mais si on va inviter les hôtes ou
autres personnes au théâtre ça va
être une chose appréciée pour les
rémercier.
On donne des cadeaux à l’occasion
du Noël. -Si on reçoit un cadeau on doit donner un autre
en échange: des objets de bureau, des stylos, des
livres.
-Si vous êtes invité à la maison, il est acceptable
d’apporter des fleurs ou une boisson spéciale
comme la champagne.
-Evitez d’offrir des roses ou des chrysanthèmes.
-Les fleurs qu’on va offrir doivent avoir un
nombre impair.

Comment s’adresse-t-on?
L’emploi des qualifications académiqueset
professionnelles est rare dans le protocole
d’affaires. Excepté les possesseurs des titres de
docteurs , les médecins et les prêtres.
Pour les chirurgiens, les dentistes et
ophtalmologistes on peut utiliser l'expression
directe "M.", "Mme" ou "Mlle"
suivi par le nom;

-Les titres sont très importants dans l'armée ou dans
les milieux conservateurs.
Par exemple, si une personne a été élevé aurang de
chevalier, vous devez vous adresser avec "Sir" suivi
du nom (par exemple, Sir Harold);
Lorsque vous ne utilisez pas un mode spécial pour vous
adresser à une personne, assurez-vous que vous
utilisez le "M.", "Mme" ou "Mlle" suivi du nom de
la famille; Une adresse générale comme «Monsieur» ou
«Madame» est considéré généralement inadéquate;
-L'utilisation des prénoms est de plus en plusfréquente, le prénom est utilisé seulement dans les
milieux conservateurs.

Comment nous nous habillons?
-La tenue standard au Royaume-Uni est le vêtement
conservateur,
Le costume est acceptable, il peut être de deux
types: très élégant et le costume normale avec des
signes d'usure antérieure;
-Les Vestons en tweed, chaussettes en carreaux, les
pantalons trop courts et usés ; les chaussures...
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