Animation

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  • Publié le : 1 mai 2011
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1ére PARTIE: PREPARATION DE L'ACTION PROMOTION ANIMATION |

Présentation de l'entreprise

Picwic est une entreprise familiale française (Association Familiale Mulliez) crée en 1977 par Stéphane Mulliez . Spécialisé dans la vente de jeux, jouets et activité créatives, elle poursuit son développement à l'échelle nationale. Aujourd'hui, l'enseigne compte 20 magasins en France implantés encentre commerciaux, Centres Villes, Zone d'Activité Commercial et périphéries des villes qui s'étendent de le Région Parisienne à Dunkerque.

Les magasins Picwic proposent pour satisfaire et émerveillés ses clients :

Une ambiance ludique et chaleureuse: des surfaces de vente allant de1000m² à 4000m² Ils proposent des animations pour découvrir les produits, gagner des cadeaux ou faire lafête.

Un large choix : plus de 20 000 références sont disponibles toute l’année, renouvelées en permanence avec des nouveautés.

Des conseils pour bien acheter : pour rassurer les parents et les guider dans leurs choix, des vendeurs conseils sont présents en magasin. Bénéficiant d’une formation aux produits et aux besoins des enfants, ils sont efficaces et disponibles.

Desservices gratuits : toute l’année, Picwic réalise l’emballage cadeau gratuit de vos achats avec un papier cadeau ludique et sympathique, par des personnels spécialement formés. Vous économisez ainsi tout en ayant le plaisir d’offrir un cadeau bien fait.

Un service après vente : pour un échange ou une réparation rapide grâce à nos relations privilégiées avec nos fournisseurs.

Un esprit desolidarité: Chaque magasin, en partenariat avec une association collecte,tri et répare et offres à des enfants défavorises.

Présentation de l'unité commerciale

Enseigne: Picwic
Forme Juridique: SAS
Secteur d'activité:Vente au détail de jeux, jouets et activités créatives
Forme de commerce:
Surface de vente: 2200 m²
Chiffre d'affaire: 109 000€
Taille: 14 salariés et 6stagiaire
Nom du responsable: Mlle Amélia BENABOU

Le point de vente où j'ai effectué mon stage se situe dans la zone d'activité commerciale de la Croix Blanche à Sainte Geneviève des Bois dans l'Essonne qui est le plus grand parc commerciale d'Ile de France ( 164 magasins, 700 000m² de commerces à ciel ouvert).Le magasin a ouverts ses porte en Octobre 1997.

Il est divisé en quatre grandsunivers bien distincts qui sont identifiés par des couleurs:

JAUNE pour la création BLEU pour la découvert
VERT pour le plein air ROUGE pour les petits

J'ai était affecté dans l'univers rouge qui est composé de cinq principaux rayons (Premiers âge, peluches et doudous, comme les grand et imagination).

Profil de clientèle, positionnement et concurrence

La clientèle de notre pointde vente sont des hommes et femmes avec une dominante de tranche d'âge de 25-45ans issus de diverse catégories sociaux professionnelles, ils achètent pour le plaisir de leur enfant ou d'offrir à des proches.

Nos principaux concurrents sont:
Type de concurrents | Nom des concurrents |
Directs | Toys 'R' Us La Grande Récré Jouet Club Maxi Toys King Jouet |
Indirects |Fnac Éveil & Jeux |

2eme PARTIE/ STRATEGIE DE L'ACTION PROPOSEE |

Objectif
Objectif quantitatif | Objectif qualitatif |

2.2 Cible

Nos clients cibles sont les enfants car ceux les principaux consommateurs des produits mais ceux sont les parents principaux cibles au niveau du financement.

Règles d'hygiène et de sécurité:

Règles d'hygiène |Règles de sécurité |

3éme PARTIE: DEMARCHE SUIVIE POUR MONTER L'ACTION |

Tache en amont

Avant la mise en place de cette action d'animation, il a fallu traiter toute les palettes de réassort et vider la réserve afin que les clients aient plus de disponibilités dans leurs choix.

Matériels | Humains | Financiers |
- Tables - Produits de démonstration | -...
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