Annales sujets d'examen

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ANNALES
Sujets d’examen

Management et gestion en entreprise 1

EXAMEN 2004 – 2005 EXERCICE 1
L’entreprise ICMS (Institut de Calcul et de Mesure Scientifique) est un groupe international présent sur tous les continents. Son métier principal consiste à fournir à ses clients tous les moyens nécessaires en hommes, méthodes, matériels et logiciels afin de résoudre toutes les problématiques decalculs et de mesures scientifiques. Ses clients sont des entreprises de recherche, des laboratoires, des instituts, des entreprises industrielles dans tous les secteurs d’activité, des entreprises dans le secteur de l’informatique. Sa structure de management est constituée d’un comité de direction de 4 personnes qui sont en fait les dirigeants créateurs associés de l’entreprise qui est née en1970 à partir d’une idée géniale. 34 ans plus tard, alors que l’activité s’est développée de façon opportuniste non seulement sur chacun des continents de manière très différente mais aussi au niveau des pays eux-mêmes, nos 4 actionnaires propriétaires décident de mettre en place un Système de Management Intégré, harcelés qu’ils sont par la multitude de cadres législatifs nationaux et internationauxet soucieux de gagner en efficacité par la généralisation des meilleures pratiques qui se sont développées dans chacune de leurs unités. Comment vont-ils procéder ? 1ère question (1 point) : regroupez les fonctions suivantes en 4 pôles de management dont chacun des 4 actionnaires deviendra le patron : direction générale, qualité, sécurité, environnement, marketing, finances, ressources humaines,informatique, commerce, production, recherche et développement, communication externe, communication interne, contrôle de gestion, développement international, juridique. 2ème question (4 points) : indépendamment du découpage formel qui vous est demandé dans la première question, vous motiverez explicitement les raisons de vos choix (ce qui justifie selon vous l’efficacité de votre découpagefonctionnel). EXERCICE 2 L’entreprise LAVTOU qui est un « pure player » a mis sur le marché 4 machines à laver le linge et 4 machines à laver la vaisselle. Elle a ciblé à chaque fois les mêmes segments : a) le célibataire urbain, homme ou femme jusqu’à 30 ans, b) le jeune couple sans enfants, c) le couple avec un enfant, d) la famille nombreuse, c’est-à-dire ayant au moins 3 enfants. Vous réalisez deuxanalyses de la valeur sur les machines à laver le linge, d’une part pour combler l’absence dans la gamme pour les familles à 2 enfants, d’autre part pour attaquer le segment des seniors vivant seuls après 60 ans. 3ème question (1 point) : quelles sont les fonctions du produit « machine à laver le linge » que vous allez ajouter ou retrancher à vos produits existants pour conquérir ces 2 nouveauxsegments ? 4ème question (4 points) : quelle est votre stratégie ? Pour vous aider à répondre à cette question, vous répondrez aux questions suivantes : Souhaitez vous fidéliser ou conquérir ? Souhaitez vous avoir une politique d’innovation (R&D) ou une politique de suiveur (sachant que vous êtes un pure player) ? Vous souhaitez diversifier votre activité : a) vous ajoutez des produits proches devotre gamme : congélateurs, réfrigérateurs (mais dont la technologie vous échappe) ou b) vous préférez acquérir des start up dans un secteur prometteur (mais dont vous ne connaissez pas le métier) ? Quel que soient vos choix, motivez vos décisions et expliquez en quoi elles sont cohérentes. Faites une conclusion en 2 ou 3 phrases.

EXAMEN DE RATTRAPPAGE 2004 – 2005 L’entreprise MS21 (MesuresScientifiques du 21ème siècle) vient d’être créée par 3 jeunes diplômés du Master SEMOI qui sont actionnaires à parts égales. MS21 a trois activités principales : 1) conception d’appareils de mesure et de contrôle, 2) fabrication d’appareils de mesure et de contrôle, 3) installation d’appareils de mesure et de contrôle, Cette entreprise, grâce aux fonds propres de nos trois actionnaires d’une part...
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