Sommaire

Introduction

Description de la situation

Questionnement

Identification des connaissances et définition des concepts
La communication
L'empathie
Le respect

Analyse de la situation

Questionnement

Conclusion

Bibliographie

Introduction
Mon 3ème stage s'est déroulé en SSIAD, dans le 18ème arrondissement de Paris. L'équipe se compose d'infirmières et d'aides-soignants, d'une psychologue et un ergothérapeute. Le 18ème est divisé en deux secteurs : Est et Ouest. Deux cadres infirmières gèrent chacune un secteur et sont supervisées par la Directrice.
Un SSIAD est un Service de Soins Infirmier A Domicile. C'est une structure dont la mission est de prodiguer des soins aux personnes âgées de plus de 60 ans, et depuis 2004, aux moins de 60 ans présentant un handicap. Les SSIAD interviennent pour le maintien de l'autonomie des personnes dépendantes ayant fait le choix de rester à domicile. Ils contribuent à prévenir ou à différer l'entrée à l'hôpital où dans un établissement d'hébergement.

Description de la situation
Tous les jours nous passons chez les patients afin de réaliser différents soins. Ce jour là, comme tous les jours, nous rendons visite à Mme H. Elle a 72 ans. Elle vit seule dans son appartement avec son aide à domicile qui est présente 24h/24. Elle a un diabète de type II. L'infirmière vient donc faire un Dextro et une injection d'insuline. Puis elle aide la patiente à prendre sa douche. Enfin elle prend sa tension régulièrement car Mme H. fait de l'hypertension. Lorsque nous arrivons, Mme H. est déjà installée sur son fauteuil et elle nous attend. Mais Mme H. semble nerveuse ce matin. C'est la 2ème fois que j'accompagne l'infirmière chez cette patiente, mais je prends le temps de me présenter à nouveau, et je lui rappelle que je suis déjà passé la veille. Elle me regarde longuement et me fait comprendre qu'elle se souvient de moi. D'habitude l'infirmière me demande uniquement d'observer les étapes du soin et de poser des