Apple et le public

Apple privilégie depuis toujours une technique commerciale de rapprochement avec ses consommateurs et potentiels consommateurs. Cela s'inscrit dans une technique marketing globale visant, entre autres choses, à donner le sentiment au consommateur de faire partie d'une communauté d'utilisateurs proche de la société informatique.
Il y a plusieurs grandes rencontres annuelles entre Apple, ses clients, les développeurs et surtout la presse. Chacune est ouverte par une vidéoprojection où Steve Jobs présente les résultats financiers de la société et généralement de nouveaux produits. L’importance de ces grandes rencontres est fluctuante ; en 2000, les trois plus importantes étaient les MacWorld Expos de New York (aujourd’hui disparue), San Francisco et Tokyo. * Macworld Conference & Expo de San Francisco : se déroule en janvier. Apple y a la plupart du temps annoncé de nouveaux produits orientés vers le grand public. La dernière s'est déroulée du 14 au 18 janvier 2008. La MacWorld Expo 2009 fut la dernière et se déroula sans Steve Jobs, remplacé Par Phil Schiller (vice-président de la compagnie). D'après un communiqué officiel, le site internet et leurs magasins suffisent à assurer le succès de la marque. * Conférence mondiale des développeurs (WWDC) : évènement annuel de première importance, c’est à cette occasion qu’Apple dévoile les principales nouveautés de l’année (généralement logicielles et orientées vers le public professionnel). La dernière s'est tenue à San Francisco du 7 juin au 11 juin 2010 d'où a été dévoilé l'iPhone 4. * Apple Expo : lancée en 1984, elle se déroule à Paris (Porte de Versailles) en septembre, représente le premier rendez-vous Mac en Europe, et le premier rendez-vous IT & numérique en France. Son importance dans la communication de l'éditeur a décru ces dernières années : Apple a cessé d'y tenir une keynote depuis 2006 et a annoncé son départ du salon à compter de l'édition 2008, qui s'est tenue du 17 au 20