Apple
Design
La « Think different » attitude se ressent dans le design, la sobriété des produits. En effet, Apple mise sur un design très futuriste, avec des formes simples mais fonctionnelles, des couleurs flash et tendance, répondant à des codes couleurs spécifiques à chacun.
High Tech
Les produits Apple ont la réputation d’être toujours en avance sur ceux de ses concurrents. Le dernier en date reste l’iPhone, avec la technologie 3G et l’apparence complètement tactile du téléphone.
Ces produits sont onéreux donc par définition non accessibles à l’ensemble de la population. Cependant, contrairement à des marques de prestige telles que Ferrari ou autres, un client est capable de se laisser tenter facilement par l’achat d’un produit Apple. En effet, les cotés tendance, performance, fiabilité attirent le client. Ainsi, le produit gagne en valeur aux yeux du potentiel acheteur.
De plus le produit Apple reste un article de qualité et de performance incontestables.
Une marque qui vit avec son temps
Apple fait partie des marques évoquant l’esthétique, l’utilité, la facilité d’utilisation mais aussi la cohésion avec son temps. Ses produits sont destinés à tout type de clientèle mais ils restent des produits à cible jeune et dynamique.
Le Personal Shopping
La nuance commence ici. Apple tient compte du fait que le temps du client est précieux. Pour cela il a instauré des rendez-vous de personal Shopping gratuits. Ce temps permet au client de poser des questions à un expert, d’avoir un