Apple

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  • Publié le : 19 avril 2010
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APPLE
Aurélien Assié Guillaume Lot Clément Laborde

Introduction
• • • • • • Créée en 1976 par Steve Jobs et Steve Wozniak Activité de fabrication et de vente d’ordinateurs De l’Apple I à Lisa L’ère John Sculley La concurrence entre Apple et le monde PC Le retour de Steve Jobs à la tête d’Apple

Plan de l’analyse
Comment Apple a-t-il su innover et se démarquer pour faire face à laconcurrence ?

I. II. III.

Analyse de l’environnement d’Apple Diagnostic interne Choix stratégiques d’Apple

I.
A.
a)

Diagnostique Externe

Environnement externe
Les acteurs importants
Steve Jobs Le PARC (Palo-Alto Research Center) Bill Gates IBM et Intel Les concurrents

Ventes de micro-ordinateurs et parts de marché d’Apple

b)

Les marchés

Le grand public : grâce auxtechnologies de pointe et au design branché

Les PME : volonté d’attirer les professionnels :

« Small Business : Management made it easy »

Secteur de la création graphique et de l’enseignement : • • Apple possède 70% du marché mondial dans les arts et industries graphiques 40 à 50% du marché Américain de l’enseignement

B.

Le modèle de Porter
Définition : Les 5 forces de Porter : sur lemarché de l’iPod : • • • • • La concurrence intra sectorielle La menace de nouveaux entrants sur le marché Les produits de substitution Le pouvoir de négociation des clients Le pouvoir de négociation des fournisseurs

Le modèle de Porter et l’iPod

Concurrence intra sectorielle Pouvoir de négociation des fournisseurs

6
Menace des nouveaux entrants

6 1

6

6
Pouvoir de négociationdes clients

6
Produits de substitution

II – Diagnostic interne
• Forces et Atouts d’Apple
Influence de la marque
Apple est l’une des marques les plus influentes aux mondes. Cela lui donne une très bonne image de marque.

Les liens avec le client
Un dès grand atout d'Apple consiste certainement dans sa marque, très tendance, et dans l'efficacité de la stratégie marketing associée.Apple vend également un style de vie numérique ses productions sont estampillées comme révolutionnaire. Les clients deviennent fréquemment adeptes de la marque.

II – Diagnostic interne
• Forces et Atouts d’Apple
Inventions ou innovations grand public
Apple fut le premier au niveau de l’innovation dans la micro-informatique d'entreprise et grand public. Apple est à l'origine d'un bon nombred'innovations techniques qui ont fait l'informatique d'aujourd'hui et reprises par l'ensemble de ces concurrents. Par exemples : La souris, l'interface graphique, les polices de caractères, la première imprimante PostScript, le premier ordinateur portable avec dispositif de pointage TrackPad, le lecteur CD-ROM en standard, le premier assistant personnel (PDA)…

II – Diagnostic interne
• Critiqueset faiblesses d'Apple
Apple critiquée car (architecture fermée, refus des standards). Mais la recherche et l'innovation sont un moteur du développement, donc Apple n’est pas critiquable. De plus, plusieurs technologies Apple se sont ensuite généralisées dans l'informatique. Un autre reproche fait à Apple est de ne pas annoncer réellement quelles seront les étapes de son évolution au-delà d'unan, contrairement à ses concurrents comme Microsoft. Enfin, Apple est souvent taxée de mener une politique de prix trop élevé. Apple est accusée de négliger l'environnement.

II – Diagnostic interne
• Facteurs clés de succès
Apple se distingue par ses capacités à créer des systèmes simples d'utilisation et intuitifs et stables. En plus de son rôle d'innovateur technologique, Apple a fortementinfluencé le concept de la micro-informatique vers la fin des années 1990. Apple se distingue également par la force de son réseau de distribution «maison». Lasse de voir ses produits relégués au fond du magasin, Apple a décidé d'ouvrir ses propres magasins, les Apple Store. Apple Stores : trois composantes du succès d'une boutique on-line ou off line.

II – Diagnostic interne
•Facteurs clés...
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