LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET DE L’ACHETEUR
Auteurs : Richard Ladwein Éditeur : Economica Volume : 408 pages Docteur en sciences de gestion et psychosociologie Maître de conférence – Université de Lille I Date de parution : 1999 Prix : 38 €

INTERET DE L’OUVRAGE
L’étude des comportements d’achat est un domaine essentiel du marketing. Cet ouvrage peut être qualifié d’essentiel car : - en tenant compte des apports scientifiques passés dans le domaine du comportement de l’acheteur et du consommateur, il propose un nouveau cadre d’analyse particulièrement intéressant; - il montre avec une grande précision les liens entre le marketing et diverses sciences humaines (ethnologie, sociologie, psychologie, etc.) ; - il rappelle les concepts fondamentaux tout en proposant des approches nouvelles. Il est illustré par de nombreux schémas de synthèse clairs et intéressants. Des transitions et des conclusions systématiques par parties, chapitres ou paragraphes facilitent la compréhension des aspects essentiels.

CONCEPTS ET IDEES CLES
Composition de l’ouvrage trois grandes parties et 7 chapitres. Un index thématique. Un index des auteurs.

Idées principales
L’ouvrage débute par une longue introduction (50 pages). Elle souligne que l'étude du comportement du consommateur et de l`acheteur concerne autant les professionnels du marketing (notamment pour identifier les moyens capables d'améliorer la performance des actions qu'ils engagent) que les mouvements consuméristes (notamment pour protéger le consommateur des dérives volontaires ou involontaires des professionnels du marketing). Elle développe ensuite de façon détaillée les apports théoriques des disciplines fondamentales des sciences humaines à l’étude des comportements d’achat et de consommation CAC) : - L’économie qui a développé des notions telles qu’utilité, rationalité des choix… La microéconomie est d’ailleurs à l’origine de la modélisation du comportement du consommateur (ex. : modèle de Lancaster). - La