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Apprenez à communiquer

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APPRENEZ À COMMUNIQUER ! COMMENT ÉVITER LES SEPT PÉCHÉS DES
PRÉSENTATIONS EN LIGNE ET EN DIRECT
Un rapport de 1080 Group Rédigé pour Citrix Online
Août 2009

CE QUE VOUS APPRENDREZ
Bien qu’il y ait un consensus sur le fait que la communication directe reste le meilleur moyen de former une personne ou de distribuer et vendre un produit, trop souvent les bénéfices ne compensent pas les coûts. Les présentations en ligne et en direct représentent un bon compromis. Les présentations en ligne au cours de sessions virtuelles appelées « webinaires » mettent en contact les animateurs et l’audience depuis leur bureau dans le monde entier et en temps réel, ce qui amplifie la portée de la diffusion des messages clé tout en réduisant les frais de déplacement. Cependant, cette opportunité de communication soulève une question importante : Comment les animateurs doivent-ils procéder pour fournir des présentations percutantes et convaincantes auprès de personnes qui ne se trouvent pas dans la même salle ? Pour comprendre comment les animateurs s’y prennent pour relever ce défi, 1080 Group, LLC a réalisé des études quantitatives et qualitatives en mai et juin 2009 en interrogeant plus de 600 professionnels sur la manière de planifier, élaborer et offrir des présentations en ligne efficaces. Les résultats indiquent que les webinaires sont devenus une pratique courante dans les entreprises, que ces dernières ont l’intention d’y avoir de plus en plus recours et que cela permet bel et bien aux animateurs d’atteindre une audience à distance. Cependant, ces mêmes résultats soulignent l’importance d’éviter des erreurs fréquentes. Ce rapport donnera aux animateurs en ligne les outils nécessaires pour organiser des rencontres plus efficaces en indiquant : • Les principaux résultats des études réalisées • Les sept erreurs critiques commises lors des présentations en ligne et les moyens de les éviter • Une liste de contrôle à utiliser par les animateurs lors de la préparation d’un webinaire

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