Apprentissage changement organisationnel

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Thème N°5 : Apprentissage changement organisationnel

Exposé N°7 :

Doit-on concevoir le changement comme un processus d’apprentissage ?

Benoît KOCH Thierry MARIE-MAGDELAINE

Résumé : La conduite de changement est aujourd’hui une activité importante des organisations. Elles utilisent l’apprentissage comme moteur du changement. Trois théories vont éclairer la discussion. Celle deSenge qui prône la constitution d’une équipe motrice qui va entraîner l’entreprise dans une dynamique apprenante. La théorie d’Argyris qui met en avant l’apprentissage en double boucle et la définition de valeurs directrices. Et enfin la théorie de Nonaka et Takeushi qui tente une synthèse et veut apporter une réponse à l’apprentissage permanent et à la génération de connaissance.

Mots-Clefs :Changement, Apprentissage, pensée systémique, apprentissage double boucle, cinq disciplines, connaissances tacite et explicite, mode de conversion des connaissances.

Table des matières
Introduction ............................................................................................................................... 1 I Etat de la littérature............................................................................................................... 2
1.1 L’apprentissage organisationnel................................................................................................ 2
1.1.1 Concept d’apprentissage Organisationnel ............................................................................................ 2 1.1.2 La définition del’apprentissage............................................................................................................ 3 1.1.3 L’apprentissage et la mémoire organisationnelle ................................................................................. 4 1.1.4 Le processus d’apprentissage organisationnel ..................................................................................... 4

1.2Typologie de l’apprentissage...................................................................................................... 4
1.2.1 Typologie selon Koenig: Opération / Projet ......................................................................................... 5 1.2.2 Typologie selon Moingeon et Ramanatsoa: visée descriptive ou prescriptive ..................................... 5

IIPeter Senge – Les cinq disciplines....................................................................................... 7
2.1 La cinquième discipline : l’apprentissage organisationnel...................................................... 7
2.1.1 La pensée systémique ........................................................................................................................... 72.1.2 Acquérir la maîtrise personnelle........................................................................................................... 8 2.1.3. Clarifier et remettre en cause les modèles mentaux............................................................................. 8 2.1.4. Construire une vision partagée............................................................................................................ 9 2.1.5 Apprendre en équipe............................................................................................................................. 9

2.2 La danse du changement : surmonter les obstacles et maintenir l’élan des organisations apprenantes....................................................................................................................................... 9
2.2.1 Démystifier les grands leaders.............................................................................................................. 9 2.2.2 Constituer un groupe Pilote ............................................................................................................... 10 2.2.3 Les processus d’amplification du changement....
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