L’approche de Mintzberg (1)
L’école de la contingence renouvelle l’analyse des formes structurelles. Cette école, notamment avec l’ouvrage de Mintzberg « structure et dynamique des organisations », remet en cause la représentation formelle de la structure.

L’approche de Mintzberg (2)
Pour Mintzberg, l’organisation n’est pas vue comme composée de services ayant des liens hiérarchiques ou fonctionnels mais comme un assemblage de six parties échangeant des flux de différentes natures (flux d’autorité formelle, flux d’activités régulées, flux de communication informelle, flux de constellations de travail).

L’approche de Mintzberg (3)
L’organisation est décomposée en six parties : le centre opérationnel, le sommet stratégique, la ligne hiérarchique, la technostructure, les fonctionnels de support logistique, l’idéologie.

L’approche de Mintzberg (4)
Plus précisément, le centre opérationnel : Membres de l’organisation dont le travail est directement lié à la production des biens et des services.

L’approche de Mintzberg (5)
Le sommet stratégique : Membres chargés des responsabilités les plus larges et qui font en sorte que l’organisation remplisse sa mission de façon efficace.

L’approche de Mintzberg (6)
La ligne hiérarchique : Membres entre le sommet stratégique et le centre opérationnel La technostructure : les analystes qui planifient, organisent, contrôlent mais sans autorité formelle. Ils produisent la standardisation formelle à laquelle recourt l’organisation pour coordonner le travail.

L’approche de Mintzberg (7)
Les fonctionnels de support logistique : Les services qui assurent des fonctions qui ne concourent pas directement à la production mais qui appuient, qui aident les autres. Par exemple, service de restauration, service médical… ce sont des services qui peuvent facilement être externalisés.

L’approche de Mintzberg (8)
L’idéologie : Les éléments culturels, comme des croyances, des valeurs, des traditions, des