Approches psychologiques et ergonomiques de l'intervention

Objectifs du cours:
Il s'agit de proposer une contribution à l'analyse de l'activité d'intervention à partir d'études scientifiques soit en relation avec le métier, soit avec le concours.

Avec le métier, on doit être capable de justifier et discuter des choix de dispositifs, de moyens d'intervention à l'aide d'expérimentation ''psycho-pédagogique''. On doit aussi être capable de formuler des objectifs et des contenus (capacités) à partir d'une analyse de la dimension psychologique de l'activité de l'élève.

Avec le concours, il faut être capable de construire une culture scientifique de référence et de différencier les champs de connaissances (article scientifique, ouvrage de synthèse, article professionnel...)

I – La psychologie

La psychologie est une discipline scientifique dont l'objectif est l'étude du comportement humain au sein d'un environnement social. Ces études sont menées à partir de mesures de performances, qui est un résultat observable et quantifiable comparable à une norme. Par exemple, le temps de réaction fait parti des performances, ou encore le pourcentage d'adresse au tir. On mesure aussi des aspects physiologiques, tels que la sudation ou la température. Dès lors, on peut observer des comportements typiques ou des postures. On peut également utiliser les verbalisations spontanées et des réponses à des questionnaires pour en retirer des concepts et ainsi déterminer ces comportements.
Le psychologue infère ou interprète ces comportements, et si d'autres ont observé ces derniers également, on peut alors dire que ces psychologues construisent un modèle.

Festinger, en 1980, a établit le modèle de la dissonance cognitive, qui est l'écart entre le but perçu par un individu et ses résultats dans une activité. Plus le résultat est proche du but et plus l'individu se motive, et contrairement, lorsque le résultat s'en éloigne, l'individu s'arrête et peut même refuser de