Approche quantitative de la prospection et de la fidélisation au sein d'une entreprise
Plan de l'article
I. Un développement lié aux interrogations sociales des sociétés
II. Les spécificités de l’approche qualitative
1. Une explication causale par le jeu des contraintes sociales
2. Une pertinence méthodologique à raisonner en fonction des échelles d’observation et de la réalité sociale à découvrir
3. L’observation microsociale et l’approche qualitative : un regard sur le monde social qui ne va pas de soi
III. Les impératifs du qualitatif
1. Adopter une démarche inductive et compréhensive
2. Passer des représentations aux pratiques
Pourquoi à t’elle été mise en place ?
Car elle est était confronté à un ralentissement de croissance pour cause d’offre arrivée à maturité. elle mise sur la mise en scène de nouveaux concepts sur les points de ventes.
Avec comme jeux : Le Tour du monde , le Rapido ,le Tac O Tac et elle mise sur deux ou 3 lancement de jeux par ans. Quand la Française des jeux à mise en place cette stratégie ?
En 1998 , avec le déclinaison du Tac O Tac en jeu télévisé( les jeux seront présent dans les publicité) .
La mise en place de cette stratégie a commencé sur les chapeaux de roue c’est-à-dire 100 millions de francs de tickets vendus en une semaine, 10 Tour du Monde et 50 voyages gagnés. Par la suite , elle a été pénalisé par la forte influence de Coupe du monde avec un grand retard, seulement 745 millions de francs de chiffre d'affaires réalisés en quinze semaines.