Quels clients faut-il cibler et quelles sont leurs attentes ?

L'annonceur est un professionnel qui est responsable d'une marque ou d'un produit. Il se charge d'établir une campagne publicitaire en la commanditant, en choisissant une agence de publicité et en confiant à un chef de produit le soin de suivre l'évolution de cette campagne. Cet investissement ne concerne pas seulement les annonces publicitaires dans la presse : il peut se traduire par toute forme d'achat d'espace ou de moyen de communication (spot télévision, radio, affichage, mais aussi publipostage, ou PLV, marketing téléphonique, site web, communication sur la Toile, etc.)

Les attentes des annonceurs sont centrées principalement autour de 4 items : la réflexion stratégique (avec une approche transversale média / hors média), la créativité (proposition de concepts créatifs et pertinents), la qualité des relations (confiance, souplesse, réactivité...) et la rigueur des processus (respect des délais, des coûts à redéfinir...).

Quelle offre (produit, services) faut-il alors leur proposer ?

L’agence-conseil en communication, a pour mission de guider et d’accompagner l’annonceur (entreprise, collectivité, association...) dans sa démarche de valorisation de sa marque et de ses produits ou services.
Garantir la qualité de leur analyse marketing, la pertinence des recommandations stratégiques, la précision du conseil média, l’audace et la justesse de la création, la qualité de réalisation et de mise en œuvre des campagnes de communication.
C’est l’agence qui élabore la stratégie de communication qui va accompagner la stratégie de développement de l’annonceur. L’agence peut aussi proposer les outils méthodologiques qui feraient défaut à son client.
L’agence met à la disposition de l’annonceur 3 types de fonctions : stratégique, créative et exécutive.

Comment capter les clients cibles et construire l’offre susceptible de les satisfaire ?

L’agence doit mettre à la disposition de l’annonceur sa