Développer des compétences professionnelles du BTS Assistant de Manager en séance d’Activités Professionnelles de Synthèse (APS) Par Elodie SERGENT
(relecture Maguy Perea)

Le BTS assistant de manager forme les futurs professionnels capables, à la fin des deux années, d’entrer sur le marché du travail et de s’adapter à tout type d’organisation et de travaux relevant de l’assistanat. Lors des séances d’Activités Professionnelles de Synthèse (APS), lieu privilégié de formation, nous devons créer des environnements professionnels variés, plus ou moins complexes, avec la volonté de développer chez nos étudiants les compétences professionnelles d’un assistant de manager. Cependant plusieurs questions se posent à nous : Qu’entend-on par compétences professionnelles ? Comment concevoir et animer ces cas professionnels pour les rendre les plus réels possible ? Comment évaluer les compétences professionnelles ? I. La compétence professionnelle au cœur des situations professionnelles a. Définition de la compétence professionnelle "La compétence permet d'agir et/ou de résoudre des problèmes professionnels de manière satisfaisante dans un contexte particulier, en mobilisant diverses capacités de manière intégrée".(Sandra Bélier) Il n’est donc pas suffisant qu’une personne possède des ressources pour être compétente ; il faut qu’elle soit capable de les organiser et de les mobiliser pour gérer des situations professionnelles. Pour les étudiants de BTS assistant de manager en formation, la compétence professionnelle se développe et se constate lors de sa mise en œuvre en situation professionnelle et plus facilement lors des APS. b. Le rôle des situations professionnelles Nous, les professeurs enseignant les finalités F1 à F5, utilisons, adaptons ou construisons ensemble les cas professionnels à l’aide des ressources à notre disposition (documents et expériences de l’entreprise, documents récupérés lors des visites de stages, travaux effectués lors des stages des étudiants,