I-Une analyse externe de son environnement :
Menaces et opportunités : | Opportunités | Menaces | Intensité de la concurrenceNouveaux entrants | -Milieu concurrentiel : Beaucoup d’offres pour beaucoup de demande.- Secteur des vêtements de travail représente 38% du Chiffre d’affaire des blanchisseries. | -Les groupes franchisés sont présents sur toute la France. | Produits de substitution | | -Nappes en papier et produits d’hygiène en papier. | Distributeurs | | | Fournisseurs | -Beaucoup de fournisseurs sur le marché donc beaucoup d’offres différentes. | -Les fournisseurs fixent des prix différents selon leur client.- Délai de commande de 8 semaines. | Client-Demande | -Les CHR le secteur hôtelier se portent bien, les industries agroalimentaires, les maisons de retraite aussi. | -Les établissements franchisés travaillent avec des groupes franchisés qui sont présents sur toute la France. | Comportement du consommateur | | -Les établissements ont une demande irrégulière selon les saisons. | Politique | -Baisse des charges sociales . | -Augmentation du gaz. | Economique | -Les établissements font plus facilement appel à des prestataires quand leur chiffre d’affaires est croissant comme actuellement. | | Sociologique | -Les consommateurs ont le temps d’aller dans les CHR et ont les moyens financiers. | -Si les 35H passent à 39H les consommateurs auront moins de temps pour aller dans les CHR et auront moins envie puisque ils auront moins de temps. | Technologique | -Les machines sont de plus en plus performantes donc il y a un gain de temps. | | Ecologique | -De nouvelles normes au niveau des emballages .Plus besoin de papier donc des économies d’argents et un gain de temps. | - La pollution des eaux rejetées à cause des produits chimiques. | Légal | Norme sur les nouvelles machines. |

Analyse interne :
Forces et faiblesses Financières | -Chiffre d’affaire en augmentation. | -Secteur des vêtements de travail et produits