Cas PUMA

Société Anonyme allemande, l’entreprise PUMA crée depuis XXe siècle est l’œuvre d’un des deux frères Hassler, suite à leur séparation concernant la gestion d’une usine de chaussures. Ils se séparent : Adolf crée Adidas et Rudolf, quelques années après, crée Puma.
Après des difficultés rencontrées, l’entreprise PUMA connait des moments de succès qui se reflètent par une croissance soutenue.
En effet, l’entreprise a connu un retournement spectaculaire. Ses principaux produits (chaussures de sport, accessoires, vêtements) reflétant l’attente des consommateurs rencontrent un réel succès auprès de ceux-ci. Son succès se remarque auprès d’un large public, hommes, femmes, branchés, jeunes, seniors…
Toutefois, dans un contexte concurrentiel et économique très difficile, l’entreprise Puma se doit de maintenir le cap qu’elle s’est tracé en veillant à renouveler constamment son offre afin de toujours attirer les clients et se positionner de manière très concurrentielle face à ses rivaux sur le marché de sportswear.
En notre qualité de chef de produits, il est donc important dans un premier temps d'analyser le cas Puma à l'aide d'un diagnostic interne et externe (SWOT).
Deuxièmement, il nous est demandé de développer une nouvelle gamme de produits, puis de créer une nouvelle campagne visant à élargir la clientèle afin de proposer des moyens dans le but d’anticiper les réactions de la concurrence.

Dossier 1 : Diagnostic Interne et Externe de PUMA I. Diagnostic interne

Forces | Faiblesses | CA de la société s’élève à 1.3milliards d’euros en 2003 contre 598millions en 2001.Bénéfice net en hausse de 111.3% .La prévision pour 2004 serait en augmentation de 40%.Le groupe compte 6000 salariés dans 40 pays.Maitrise des gouts de sa clientèleLa créativité, Forte notoriétéUn nouveau concept : innovationImage sexy et désirable, / La raretéPartenariat avec Ferrari, sponsoring par exemple Forte implication en matière de marketingClientèles : ciblées et