Melle LANEYRIE Gwendoline
N° étudiant : 3055661

Master 2 professionnel Sciences Humaines et Sociales mention Information Communication spécialité Communication des Organisations

Assistante de Communication

Organisme d’accueil : Mutuelle Epargne Retraite

Année universitaire 2009-2010

INTRODUCTION:

Dans le cadre de mon Master 2 en Communication des Organisations je m’apprête à intégrer le service communication de la Mutuelle Epargne Retraite entité de la Mutualité du Rhône pour une période de 6 mois.
Le travail de rédaction qui suit à pour but d’établir une première approche de la structure et du fonctionnement de l’organisation. De même, en fonction des missions qui me sont confiées, je vais proposer des axes de réflexion sur lesquels je pourrais m’appuyer dans la construction d’une problématique destinée à la conception de mon mémoire de fin d’année.

Partie 1 :
L’organisation au centre de valeurs fortes

1) La mutualité :
Le mutualisme est le mouvement historique et politique qui a conduit à la création des formes mutualistes ou coopératives d’association dans les domaines de l’assurance, de la banque, de la construction, de l’instruction, et en général de toutes formes de production ou de commerce.

1.1) Qu’est ce qu’une mutuelle :
Une société mutuelle est une entreprise de droit privé à but non lucratif, immatriculée au Registre national des mutuelles et soumise aux dispositions du Code de la mutualité. Ses représentants sont élus par les adhérents, en ce sens les clients d’une société mutuelle sont en même temps ses associés. Les excédents éventuels sont investis au profit des mutualistes et ses protections ne concernent que la personne humaine et non les biens.
Elle se distingue donc fondamentalement d’un service public, d’une société commerciale et d’un organisme caritatif ou