Attentes et intensions

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Séance 2

Analyse des attentes et intentions

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Chaîne de gouvernement le cas d’une grande entreprise divisionnelle cotéeen Bourse
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Cartographie des parties prenantes &' ( $ $ ) /

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Le processus de création/partage de valeur par les différentes parties prenantes

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Enjeux du repérage des acteurs clefs
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Segments stratégiques - Segments marketing Pôle stratégique 1DAS 11 FCS
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Pôle stratégique 2
DAS 21 FCS
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DAS 12 FCS
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DAS 13 FCS
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DAS 22 FCS
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Segment SM112 SM121 SM122 de marché SM111 micro ms1112 segment 1112

... L’équipementier
10 DAS industriels + 2 DAS service…regroupées en 4 pôles , # 0) .7 2
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DAS 1 VERRE PLAT :Segment mkg 1 : Façade bureau Segment mkg 2 : Résidentiel (baies, fenêtres,vérandas,..) Segment mkg3 : Architecture intérieure (cabine douche,..) Segment mkg4 : Autres industries Total

PDM 31% 15%15% 12% 18%

%CA 20% 45% 22% 13% 100%

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