Au revoir et merci, Monsieur Taylor !

Sommaire

Intro
Présentation des auteurs
Résumé des parties
Synthèse
Cas d'actualité
Conclusion

Partie 1 : Le parti pris de l'autonomie

Chapitre 1 : Le métier de cadre
Peut-on énoncer des généralités sur le métier de cadre ? Ya-t-il une théorie de l'organisation de l'action collective ?
Le travail du cadre consiste à manager l'action collective et plus précisément de l'organisation de cette action.
Le management tourne autour des activités d'encadrement que le cadre opère en dehors de ses fonctions de production directe (conseils, étude de dossier, relation client). Pour Deming le management se résume en 4 lettres : PODC : planifier/organiser/diriger/contrôler.

L'auteur met en avant 2 temps dans l'action : - construction des références de l'action.
L'acteur répond à la question: que vais-je faire ? Où vais-je aller ? ex : Quels produits ? Quels clients ? Quelles attentes ? C'est-à-dire étude de marché, planification stratégique , conception de produits - Mise en œuvre de l'action.
L'acteur répond à la question: Comment vais-je faire ? ex: Quelle structure ? Quels moyens ? Quelle organisation ? C'est-à-dire suivi des action, contrôle des réalisations, pilotage de la production
Les références de l'entreprise peuvent se définir comme tous les documents qui constituent les orientations stratégiques, les plans, les projets de règles et procédures, les prévision, les conventions et qui serviront de point de repère aux cadres dans la mise en œuvre de l'action. Ces références sont donc construites en amont de la production proprement dite.
L'auteur définit également ce qu'il appelle "programme" : Il s'agit de références préétablies et préenregistrées fixant des choix qui se présenteront lors du déroulement de l'action.
Exemple d'action programmée : L'Organisation Scientifique du Travail (OST).

Le programme est différent des actions demandant réflexion et décision. De cette