Audit externe

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  • Publié le : 29 mars 2011
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Audit dossier

Mener un audit externe efficace : les apports de CobiT
Pourquoi un audit externe ?
Les demandes d’audit portent principalement sur des structures, des programmes ou des projets. Selon le cas, les questions posées diffèrent, avec des recouvrements significatifs. Dans le cas d’un audit de structure, le commanditaire demande d’abord une analyse des services qu’elle rend à desclients internes ou externes, avec une appréciation d’une part sur le périmètre (le « catalogue »), d’autre part sur la qualité de service, mesurée ou perçue. Il souhaite ensuite vérifier comment l’organisation mise en place utilise les moyens et régule les coopérations de la structure étudiée au sein de l’entreprise concernée et avec ses fournisseurs. De façon plus spécifique, la demande inclutparfois une analyse du traitement des projets prioritaires au sein de la structure. Pour un audit d’un grand projet, la focalisation change radicalement et l’audit se concentre sur l’alignement du projet avec la stratégie de l’entreprise, le pilotage, la maîtrise du budget et du calendrier, la qualité technique de la solution, la conduite du changement. L’audit d’un grand programme combine les deuxtypes de demandes précédentes : le programme coordonne plusieurs projets sur une assez longue durée. Il a donc une structure pérenne dont l’objectif majeur est de livrer progressivement les sousensembles fournis par les projets, en assurant leur coordination technique et leur synchronisation. Les contraintes qui s’imposent à l’auditeur externe sont néanmoins similaires entre les différents cas. Enpremier lieu, le délai est toujours très réduit, de l’ordre de quelques semaines sur des périmètres parfois très complexes, avec un grand nombre d’acteurs. En effet, l’audit est souvent motivé par une situation de difficulté où les décisions ne peuvent être repoussées trop longtemps. Même pour un audit préventif (voir l’encadré « Audit externe du programme Copernic au Ministère de l’Économie, desFinances et de l’Industrie »), le commanditaire souhaite que la perturbation qu’il introduit soit d’une durée limitée. L’auditeur se doit d’étayer ses constats sur une convergence de pièces et de témoignages, mais il lui est demandé de collecter ces éléments en perturbant au minimum l’objet d’étude ! Une autre exigence porte sur l’exhaustivité. Même si les questions posées sont assez précises,l’auditeur ne peut ignorer

Bernard Mazoyer,
Directeur Général, Fontaine Consultants

des thèmes au risque de laisser dans l’ombre des facteurs de risque grave. Le commanditaire recherche enfin une indépendance totale de l’audit par rapport aux acteurs de la structure, du programme ou du projet examiné. Ces variantes et ces contraintes s’appliquent à un service d’audit interne comme à une équipeexterne. L’appel à un audit externe, alors qu’il existe un service interne, s’explique souvent par la recherche d’une combinaison spécifique de compétences, qui sont nécessaires pour aborder les différentes facettes du sujet : la compréhension du métier doit s’allier à la maîtrise des enjeux d’organisation, de conduite de projet, d’architecture informatique, de transformation. La demande estd’ailleurs parfois de conduire une démarche de coopération entre les auditeurs internes et externes.

Une démarche préventive
Copernic vise à mettre en place le compte fiscal, grâce auquel chaque contribuable aura une vision de l’ensemble de sa situation fiscale : pour un particulier, l’impôt sur le revenu, la taxe d’habitation, l’ISF, etc., avec l’état des paiements effectués pour chacun et deséchéances à venir ; pour une entreprise, l’impôt sur les sociétés, la TVA, etc. Le contribuable pourra ainsi consulter et saisir les pièces de son dossier via de nombreux canaux (guichet, téléphone, Internet, etc.). Pour le Système d’Information de l’administration fiscale, c’est une transformation profonde, puisque ces différents impôts sont aujourd’hui gérés par des applications différentes,...
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