Alexandrine ABEL
Sophie GRASSET
Carine PARVILLE

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Université Paris XI – Faculté Jean Monnet

AUDIT DE LA FORMATION

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N e Comptabilité sociale et audit social
Cours de Monsieur BERLAND

Année universitaire 2000-2001

I – LE CADRE D’ANALYSE

A- Enjeux et attentes d’un audit de formation

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Quels sont les moyens d’améliorer la performance d’une organisation ?
La formation est un « investissement carrefour » de la performance, c’est une des actions de développement de la performance.
Il faut donc gérer et contrôler la formation comme un investissement, qui est une mise de fonds actuelle dont on espère retirer les fruits dans l’avenir, les dépenses de formation peuvent être envisagées en tant que tel :
→ Il s’agit de constater à terme une accumulation de capitaux immatériels (savoir, compétence, intelligence...) dont les incidences se mesurent dans l’analyse des résultats, des améliorations possibles de la performance de la firme.

1° impact de la formation sur les hommes et sur les groupes :
- diffusion de la connaissance et amélioration de la technicité des salariés.
- meilleure circulation de l’information, amélioration du climat social.
- progrès dans la coordination et l’organisation du travail.

N e 2° Impact de la formation au niveau de l’organisation :
- renforcement des cultures internes au niveau des métiers, du management et de l’organisation. - développement de la flexibilité, puisque plus le niveau de formation est élevé plus l’aptitude à anticiper le changement est forte.
- accumulation de capital intellectuel à la disposition de l’organisation.

NB : on observe évidemment des situations contraires avec un impact négatif de la formation, par exemple si les formations sont mal adaptées, trop courtes, qu’il existe des blocages avec les organes représentatifs...etc. Dans ce cas l’investissement en formation peut être à l’origine de conflits et de dysfonctionnements