Audit qualité
Formation inter entreprise Novembre 2007
Audit Qualité Interne ISO 19011-2002
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Les normes des audit
ISO 10011-1 : les audits ISO 10011-2 : les critères de qualification pour les auditeurs de systèmes qualité ISO 10011-3 : la gestion des programmes d’audit
ISO 19011-2002 : Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental
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Définitions Audit :
Processus systématique, indépendant et documenté en vue d’obtenir des preuves d’audit et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit sont satisfaits.
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Définitions
Preuves d’audit :
Enregistrements, énoncés de faits ou autres informations, qui se rapportent aux critères d’audit et sont vérifiables. Critères d’audit : Ensemble de politiques, procédures ou exigences déterminées. (Référentiel d’audit)
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Définitions
Auditeur:
Personne possédant la compétence nécessaire pour réaliser un audit.
L’audité :
Organisme qui est audité
Commanditaire de l’audit :
Personne ou organisme demandant l’audit.
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Nature de l’audit
Audit documentaire Audit produit Audit de procédés Audit de processus Audit de système qualité
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Types d’audits
Audit interne - 1ère partie (audit première partie) Audit réalisé au sein d’une entité juridique pour le seul compte de celle-ci. Audit externe - 2ème partie (audit seconde partie) Audit réalisé par un client ou un représentant désigné, chez un de ses fournisseurs pour le compte du client.
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Types d’audits
Audit externe - 3ème partie (audit tierce partie ) Audit réalisé au sein d’une entité juridique, par un organisme indépendant de l’entité et de ses clients, pour le compte de l’entité juridique elle-même et de celui de l’ensemble de ses partenaires.
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