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CEFORA-WSP Christian Langelet

2009

Le marketing événementiel et Organisation d’évènements

Ce syllabus est un recueil des notes de Cyril Valenti et Christian Langelet



Sommaire du marketing évènementiel

Sommaire Introduction Le marketing évènementiel • • définitions objectifs du marketing évènementiel

Le marketing évènementiel au sein des enseignes • • Fnac Decitre

Ducôté des consommateurs: enquête réalisée auprès des consommateurs de la Fnac et de Decitre, analyses et critiques Conclusion



Sommaire de l’unité « Organiser un évènement »

Introduction 1. Définition 2. Avant l’événement 2.1. Objectif et groupe cible 2.2. Choix du type d’événement 2.3. Équipe d’organisation 2.4. Planning 2.5. Choix de la date et du lieu 2.6. Élaboration du programme 2.7.Budget 2.8. Plan de communication 3. Pendant l’événement 3.1. Feuille de route 3.2. Scénario 3.3. Check-lists 4. Après l’événement 4.1. Démontage et suivi 4.2. Communication 4.3. Evaluation 5. Fiches pratiques 5.1. Stand de salon 5.2. Conférence de presse 5.3. Fête du personnel 5.4. Journée d’étude/séminaire

I. Introduction
Des fêtes gigantesques des lointains empires chinois aux jeux du cirqueromain en passant par les fastueuses soirées de Versailles, les événements spectacles ont ponctué l’histoire des civilisations. Fêtes, compétitions sportives, festivals, il existe une multitude de sortes d’événements, ayant chacun des objectifs divers. Le principe reste toutefois le même : rassembler une foule de personnes, une dizaine ou des milliers, autour d’une action ponctuelle, de plusieursminutes ou semaines. Spectateurs d’un match de tennis, participants à un débat, les rôles de cette foule réunie diffèrent selon l’événement. Aujourd’hui, nombreuses sont les entreprises qui voient en ces rassemblements de nombreux intérêts et qui vont donc chercher à se servir d’événements à leur avantage : derrière chaque évènement se cache aujourd’hui un intérêt marketing. Il s’agit alors de sedemander ce qui pousse ces investisseurs à consentir de tels efforts, souvent coûteux en temps, mais également financièrement. Quels avantages les entreprises en tirent-elles ? Nous prendrons, dans un premier temps, une vue d’ensemble du marketing événementiel, puis nous étudierons plus particulièrement le cas de deux grandes enseignes de la distribution : la Fnac et Decitre.

II. Le marketingévénementiel
1. Définition On appelle événementiel tout ce qui touche à la création, la gestion, l’organisation et la promotion d’événements. Comme nous l’avons vu en introduction, la notion d’événement comme nous l’entendrons ici réside en deux aspects : • il est ponctuel • il rassemble une grande quantité de personnes Au-delà de ces caractéristiques communes, les événements se différencientensuite selon 3 facteurs : • le lieu, qui peut être privé ou public, très localisé ou géographiquement étalé. • la durée, qui va fixer les contraintes logistiques : quelques heures pendant lesquelles aucun repas n’est à fournir par exemple, ou quelques jours durant lesquels il faudra gérer le logement, le transport et l’ensemble de la logistique.

• le contenu : culturel (expositions, conférences,concerts), sportif ou commercial (foires, journées portes ouvertes). C’est le contenu qui détermine le public : spectateur, consommateur potentiel, clients fidèles. Qu’entend-on alors par marketing événementiel ? C’est le fait pour une entreprise, dans notre cas pour un distributeur, de tirer profit d’un événement, en entrant plus ou moins directement dans son organisation (financement intégral oupartiel, organisation en intégralité ou en collaboration…). 2. Objectifs du marketing événementiel (cf. annexes) Les raisons qui peuvent pousser une entreprise à organiser un événement peuvent être multiples. On en dégage toutefois 3 principales : a. Renforcer l’image Le contenu de l’événement doit être cohérent avec l’image que se donne une entreprise. Dans ce cas, l’événement organisé...
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