Code de Conduite Le Client Mystère ne mènera aucune Enquête pour laquelle il doute de faire partie du groupe cible qui est mentionné dans le briefing, ou qui en découle logiquement.
Le Client Mystère n’acceptera aucune Enquête pour laquelle il n’a pas l’intention de l’effectuer réellement.
Le Client Mystère ne mènera aucune Enquête pour les besoins d’un Client dont il est lui-même de la famille, ami et/ou de ses connaissances travaillent.
Le Client Mystère ne sera en aucune manière employé par un des concurrents du Client pour les besoins duquel l’Enquête est menée.
Le Client Mystère ne mènera une Enquête que s’il a pris connaissance dans le détail du briefing et du questionnaire, et qu’il les a bien compris.
Le Client Mystère mènera une Enquête personnellement.
Le Client Mystère mènera une Enquête au mieux de ses capacités et d’une manière honnête et intègre.
Le Client Mystère ne mènera jamais une enquête sous l’influence de drogues et/ou de l’alcool.
Le Client Mystère s’en tiendra au scénario indiqué par Multi-Value pour une Enquête.
Le Client Mystère prend soin de veiller à ce que son apparence physique (vêtements etc.) soit en accord avec ce qui est repris dans le briefing et/ou de ce qui découle logiquement du scénario qu’il doit suivre.
Le Client Mystère se comportera comme un Client ordinaire durant l’Enquête.
Le Client Mystère restera aimable et enthousiaste durant l’Enquête à propos du produit qui fait l’objet de celle-ci, et se montrera intéressé par les explications du/de la collaborateur(trice) du Client.
Le Client Mystère choisit une date pour l’exécution d’une enquête et convient de cette date avec Multi-Value.
Le Client Mystère préviendra directement Multi-Value si pour quelque raison que ce soit, il ne peut pas effectuer une Enquête à la date convenue.
Le Client Mystère enverra le Rapport à Multi-Value dans les vingt-quatre heures (24) suivant la date convenue pour l’Enquête.
Le Client Mystère suivra les instructions de