Bac pro commerce

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E3 – COMPTE-RENDU ACTIVITES PROFESSIONNELLES
- OFFRE PRODUITS - VENTE
* DELPHINE CONTY
* ANNIEL
* SARTI
* DIESEL GOLD BLACK
* MITZU
* FINE COLLECTION
* LEAF

* ISABEL MARANT ETOILE
* FORTE FORTE
* HUMANOID

LA PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
I – Identification de l’entreprise :
Blanche19 rue Scribe
44000 NANTES
02 40 75 91 07
http://www.boutiqueblanche.fr/

Type de point de vente : Boutique multimarques dans le prêt-à-porter et accessoires féminin haut de gamme
Statut juridique : commerce indépendant ( société PAF )
Effectif : 2 personnes : la responsable Anne-Carole CHARPENTIER et une vendeuse CDI Katell RIOU
Un peu d’histoire …
Anne-Carole CHARPENTIER,anciennement responsable de son magasin LILA MAUVE à Nantes ,crée son magasin début août 2007 : BLANCHE, une boutique à l’esprit showroom, elle a su s’imposer comme une référence de la mode pointue nantaise
Ces deux marques phares et incontournables sont :

Marque de la créatrice française Isabel Marant, crée en 2003, Etoile, une seconde griffe, moins sophistiquée, aux prix plusaccessibles.

Grande marque italienne

Surface de vente : 80 m2
Surface de réserve : 25 m2
Type de clientèle : femmes de 30 à 50 ans avec un revenu élevé. Leurs motivations d’achat sont hédonistes et d’auto-expression liée à la notoriété des marques et des matières dites « nobles » des produits proposés
Les mobiles d’achats : L’orgueil, le confort, la sécurité et la nouveauté.
Le frein d’achatprincipal est le prix.
Panier moyen : 230 euros
Panier articles : 1.72
Les facteurs d’ambiance : le mobilier, la décoration, les couleurs, l’éclairage, la signalétique, la musique, les vitrines
Données chiffrées de l’entreprise :
Statistiques période du 1/01/2000 au 20/10/2010

Le prêt à porter comporte les vestes, les manteaux, les blousons, les imperméables et toutes les robes àmanches en maille et en tissu.

II – Les composantes du Marchéage (les 4P)
* La politique de produit
-la stratégie liée à l’assortiment : spécialisation dans le prêt à porter et accessoires féminin Haut de Gamme
- Le magasin est rangé par style et couleur. Les marques sont mélangées parce que c’est justement ce que recherche une cliente d’une boutique multimarques : s’habiller avec goûtavec plusieurs marques, ne pas avoir un « total-look », être différente.
ISABEL MARANT ETOILE, FORTE FORTE, HUMANOID, ou encore DIESEL BLACK GOLD s’expriment aux côtés des marques ludiques et aux détails innovants comme MITZU et LEAF avec qui le cachemire et le bio-organique sont largement exploités cette saison.
Les accessoires ISABEL MARANT côtoient les sacs DELPHINE CONTY.
Les écharpes SARTIréchauffent l’hiver des nantaises.
- l’assortiment est large et superficiel. Les tailles des produits vont du 34 au 42 pour les vêtements et du 36 au 42 pour les chaussures.
-les services du magasin sont les Chèques Cadeaux avec un montant libre à choisir, les
retouches gratuites, les échanges dans le mois, la carte de fidélité donne droit à des remises
10 % lorsque 9 achats sonteffectués (cette offre est valable trois saisons).
-les techniques de marchandisage sont : la théâtralisation de l’offre pour favoriser les achats d’impulsion par la séduction avec une ambiance de magasin épuré avec beaucoup d’espace et un mobilier design.

* La politique de prix
- stratégie : politique d’alignement (prix semblables aux concurrents).
- amplitude des prix dans lemagasin :
* prix le plus bas : bague 35 euros
* prix le plus élevé : sac en python 810 euros


* La politique de distribution
-le circuit de distribution, les méthodes d’approvisionnement : par canal direct :
La responsable du magasin se rend deux fois par an à Paris pour commander directement à ses fournisseurs lors de leurs défilés...
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