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Fiche de négociation n° 3

Contexte de la situation :

Un client vient acheter un sécateur pour une utilisation régulière. Un sécateur de haute performance et très résistant dans le milieu viticole période de taille etc.

L’objectif commercial de l’action :

. Découvrir les besoins et l’utilisation du produit pour le client. .Trouver le modèle qui correspond au besoin du client . Montrer la fiche technique du sécateur avec les avantages et les inconvénients . Donner la meilleure image de la marque . Arriver à une vente favorable

Le type de clients concernés :

Dans la situation le client était professionnel.

La description de la gamme ou la ligne de produits proposées par l’entreprise :

L’entreprise COMPAS à une gamme large et complète des produits FELCO.
Pour le sécateur FELCO 7 le magasin dispose de toutes les pièces de rechanges donc pas de soucis en cas de problème avec le sécateur.

Services associés à la vente du produit :

. Les pièces vendues à l’unité et en libre service dans le magasin . Produit d’entretien du matériel en spray ou une forme de graisse . Etui en cuir . Outils d’affutages

L’image de marque, notoriété des produits :

FELCO choisi spécifiquement des matériaux de haute technologie et de haute performance, ce qui offrent une haute résistance pour une grande légèreté du 10 sécateur. FELCO proposent systématiquement des pièces de rechanges pour assurer la longévité de ses outils.
FELCO s’adapte a la main de l’utilisateur selon sa taille de main, si la personnes et gauchère ou droitière. Évite ainsi donc avec les poignées tournantes des sécateurs FELCO d’avoir de la tendinite et de l’inflammation du tunnel carpien

Outils d’aide à la vente ;

. Démonstration . Fiche technique . Avis du vendeur . Mise en main du produit