STAGE AU CONFORAMA ETOILE AVENUE DE LA GRANDE ARMEE

J’ai effectué mon stage au rayon libre service qui regroupe le luminaire, la déco, la tapisserie et les accessoires du lit.

Lors de mon stage j’ai appris ce qu’était le monde du libre service chez Conforama. J’ai appris a utilisé le logiciel de stock marchandises (Mercure) et tous les autres logiciels comme celui de la reconnaissance produit, qui en insérant la référence du produit nous pouvons trouver la photographie du model.

Cela a pu m’aider à retrouver des produits que je ne connaissais pas auparavant.

Le 22/04/2013, ma tutrice ma demandé de réimplanter un rayon sans consigne particulière (Plus précisément le rayon déco Chambre)

J’ai effectué cette réimplantation en suivant les codes couleurs et les models classés par taille.

(Insérer une photo…)

Ayant réussi à bien réimplanter ce qui a satisfait ma tutrice, elle me demanda le lendemain de préparer la déco de l’entrée du magasin. Une vendeuse a mi-temps est venu m’aider.

J’ai effectué cette décoration en utilisant des produits du rayon déco (Fleur factice, tête de Bouda, Tapis, arrosoir, vase…)

(Insérer une photo…)

Ce stage m’a permis d’affiner mon argumentation envers les clients et de savoir gérer les réclamations faites.
La clientèle au Conforama Étoiles Avenue de la Grande Armée est principalement des touristes a la recherche de déco parisienne.
En effet l’enseigne propose les produits au touriste en incluant les taxes douanières directement en caisse, ce qui permet de faciliter le transport a l’étranger.

Ensuite le type de clientèle qui fréquente le magasin est une clientèle assez aisée du a l’emplacement du magasin. Les habitants des alentours viennent faire leurs achats au Conforama Étoiles qui se trouve très près de chez