Bachelor Management Commercial et International

Pages: 38 (9295 mots) Publié le: 25 novembre 2014




SO
I NTRODUCTION

MM

A IRE

1
PARTIE I: ETUDEDOCUMENTAIRE
CHAPITRE I : LA GRANDE DISTRIBUTION



3
A .DEFINITION

3
B .TYPOLOGIE DES GRANDES SURFACES

3
C .LA GRANDE DISTRIBUTION AUMAROC

4

CHAPITRE II:P RÉSENTATION DE L ’ENSEIGNE MARJANE 5

A. LE GROUPEO.N.A:
5
1- Historique
5
2- LES ACTIVITÉS ÉCONOMIQUES DU GROUPE
5
3- LA FONDATION ONA
64- ONA EN CHIFFRES
6

B. PRESENTATION DECOFARMA
6
C. LE GROUPEAUCHAN
6
D.L’ENSEIGNEMARJANE
7
1- HISTORIQUE
7
2- MARJANE EN CHIFFRES *( MOYENNE ANNUELLE)
7

CHAPITRE III: Présentation du magasin Marjane Founty
Agadir 8

A. DESCRIPTION GENERALE
8
B. STRUCTURE DU MAGASIN
8
1- ORGANIGRAMME DU MAGASIN
8
2- ORGANISATION DESDÉPARTEMENTS
8



PARTIE II: ETUDEDUCASMARJANE
CHAPITRE I: ETUDE INTERNE 13

1- STATISTIQUES DU RAYON AUTO BRICOLAGE
13
2- ANALYSE DES TABLEAUX ET DES GRAPHIQUES
16
3- DIAGNOSTIC DU RAYON AUTO BRICOLAGE
17



CHAPITRE II: ENQUETE EXTERNE 18

DEROULEMENT DE L’ENQUETE
18
TRAITEMENT DES REPONSES
18REMARQUESET PROPOSITIONS
33

TACHESEFFECTUEES

34
APPORTS PERSONNELSET PROFESSIONNELS
34

CONCLUSION

35

ANNEXE



INTRODUCTION




Après avoir passé un stage d’initiation au sein d’Attijariwafa Bank l’année dernière choix de l’emplacement de mon stage professionnel s’est porté sur le secteur de la gra distribution. Ce secteur désormais porteur des grandes espérances de l économieMaro m’a amené à intégrer le magasin de Marjane Founty Agadir pour un stage d’une durée mois qui portera notamment sur une étude thématique.

L’enseigne marjane, gérée par MARJANE HOLDING est le fruit d’une initiative du groupe O.N.A qui a lancé le magasin en 1991 à Rabat inaugurant ainsi le secteur de la grande distribution au Maroc et dépassant ses concurrents par une longueur d’avance. desannées l’enseigne Marjane a su accumuler l’expérience dans le domaine et notorié
favorisantainsi une expansionau niveaunationalqui est loin d’être achevéeM.
ais
l’événement majeur des dernières années a été sans doute l’acquisition de 49 % du ca du magasin par le groupe Français Auchan pionnier de la grande distribution et opérant plusieurs pays (17). Cette alliance stratégique laisse tout de mêmeau groupe O.N.A, a parts de 51 %, le soin de la gestion des magasins et de ses ressources humaines. Quan savoir-faire en terme de marketing et de logistique il est apporté par le groupe Auchan décisions stratégiques sont à elles prises en collaboration entre les deux parties.

Ce rapport de stage traitera en premier lieu l’aspect documentaire de mon étude s l’enseigneMarjaneen évoquantunedéfinitiondu secteurde la grandedistribution comprenant la typologie des grandes surfaces, l’expérience marocaine dans le domain description du groupe O.N.A, de l’entreprise COFARMA holding, et du groupe Français Auchan. Cette partie documentaire comportera aussi une présentation détaillée du ma Marjane; des différents départements et services.

La partie étude empirique traitera quant à elle uneenquête marketing que j’ai cho de mener au sein du département bazar concernant le rayon bricolage pour mesurer la satisfaction des clients à son égard .Cette étude présentera les résultats obtenus après traitement des réponses des clients recueillies sur les questionnaires distribués, ainsi q des commentaires et des recommandations, pour finir avec une conclusion.PARTIE I:
ETUDE DOCUMENTAIRE


CHAPITREI :LA GRANDEDISTRIBUTION



A .Définition :

La distribution est le stade qui suit celui de la production des biens à partir du moment où i commercialisés jusqu’à leur prise en possession par le consommateur ou l’utilisateur final. Elle comprend les diverses activités et opérations qui assurent la mise à disposition des acheteurs, soient...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Management Commercial
  • Management commercial
  • Management international
  • Management international
  • Management international
  • Management international
  • Management international
  • management internationale

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !