Banque en ligne
Petit à petit ces banques virtuelles se sont développées en proposant des services identiques aux banques physiques. On retrouve les comptes courants, carte de retrait et de paiement, assurance vie, crédits immobiliers… Elles représentaient en 2012, 3 % des parts de marché. Mais pourquoi attirent-elles de plus en plus de clients ?
Avantages :
Ces banques virtuelles attirent de plus en plus les clients compte tenu de leurs nombreux avantages à savoir : La souplesse d'utilisation au quotidien : Consultation en temps réel du solde du compte, historique complet des transactions, virements, téléchargement et impression des RIB/IBAN... Ces opérations basiques sont accessibles gratuitement et 24h/24 avec les sites Internet des banques en ligne. Ce qui malheureusement n'est pas tout à fait le cas des banques traditionnelles. En effet, ces services bancaires ne sont pas toujours disponibles et parfois payants.
Autre exemple de souplesse d'utilisation : vous recherchez un prêt immobilier au meilleur taux pour financer l'achat de votre premier logement ? L'absence de guichet des banques virtuelles ne signifie pas pour autant une absence de contact humain. Les conseillers sont généralement joignables par téléphone, email ou visioconférence, toute la semaine de 8H a 22H et le samedi jusqu'a 20H. On est loin des horaires contraignants des banques traditionnelles qui souvent impliquent de faire des sacrifices.
Pour les retraits d'argent liquide, les cartes bancaires sont les mêmes que dans les banques traditionnelles