Banque normative

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  • Publié le : 7 avril 2011
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INTRODUCTION

➢ La Banque Normative définit un cadre de travail normalisé précisant les grands principes d’organisation et les règles de gestion applicables à l’ensemble des activités des filiales du réseau BHFM.

N.B.
Dans ses contenus exprimant un "ordre d'exécution", ou se référant à des documents normatifs du Groupe, la Banque Normative a valeur d'instructions. Ilappartient donc à chaque filiale de rédiger ses propres instructions opérationnelles en conformité avec celles de niveau général, édictées par la Banque Normative.

➢ La Banque Normative est aussi un outil :

• de communication, porteur de cohésion au sein de BHFM,

• d’aide à la conduite du changement,

• d’organisation, avec la définition de principes générauxapplicables à l’ensemble du Réseau.

➢ Elle vise ainsi plusieurs objectifs :

• s'assurer que le fonctionnement actuel de l'implantation s'inscrit dans les principes et règles définis,

• servir de base de travail pour la rédaction des instructions et procédures de la filiale (voir ci-dessus NB),

• servir de support de formation.

➢ Chaque implantation doit avoirdésigné un Correspondant Banque Normative.

• Il s'assure que les différents services de la Banque (et de ses filiales éventuelles) ont connaissance des règles et principes de la Banque Normative.
Chaque Responsable de Compartiment ou de Département doit être informé et doit disposer du contenu de la Banque Normative pour le Domaine ou la Filière d'activités qui le concerne.• Il actualise chaque année le plan d'action BN de l'implantation visant à intégrer les standards de la Banque Normative et à corriger les écarts identifiés par les services.

• Le plan d'action BN est transmis au Superviseur BHFM de l'implantation (ou à SGO/REF qui en transmet alors une copie au Superviseur) .

INFORMATIONS PRATIQUES

➢ La structure générale de la BN estorganisée autour des cinq grands domaines d'activités (décrits dans les Principes d’organisation [1]), en fonction desquels les documents sont classés.

➢ Les Domaines et sous-domaines constituent des Cahiers comprenant des Fiches, auxquelles sont éventuellement associées des Annexes.

➢ Chaque version est diffusée sous forme de CD (2 exemplaires par implantation)

➢ Dans le CD, lesversions française et anglaise font l'objet de deux répertoires principaux distincts.

➢ Sur la forme, et afin que le lecteur identifie plus facilement :

• certains documents considérés globalement comme normatifs, le symbole suivant est placé en haut de la première page:

• certains passages importants, à caractère particulièrement normatif, ou ayant valeur d'instructions,nous leur avons associé le symbole et la trame de fond appliqués, pour illustration, à ce paragraphe,

• les passages réactualisés, nous leur avons associé le symbole et la trame de fond appliqués, pour illustration, à ce paragraphe.

➢ Pour faciliter la recherche et l'accès aux documents, le lecteur dispose :

• D’un sommaire général puis des listes détaillées à partirdesquelles il est possible d'ouvrir directement, via des liens hypertexte, l'un quelconque des documents (Fiches ou Annexes) présents sur le CD.

- Ce fichier sommaire est dénommé : "Accueil.html"

- Il est placé dans la racine du répertoire de 1er niveau ("Banque_Normative_VF")

• D’un Index thématique dirigeant sur le (ou les) documents associés à desmots-clés.

- On accède à cet Index via le sommaire "Accueil"

➢ Moteur de recherche

• La Banque Normative intègre un moteur de recherche permettant de retrouver les documents contenant un ou plusieurs mots jugés comme représentatifs d'un thème intéressant le lecteur.

• Les recherches ne portent que sur les documents d'une version (française ou anglaise) (Fiches...
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