Banque populaire

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Préparé par : Mohammed Said Oueld Leblad

Encadré par : Mohammed BOUAMIRA
Ibtisam BENCHIKH SENHAJI

Tanger le 12/09/2008
SOMMAIRE

Introduction générale

CHAPITRE I : Le Groupe Banques Populaires : Originalité d’une banque leader
Partie I : Présentationgénérale du Crédit Populaire du Maroc (CPM)
I. La structure du CPM
II. Mission du CPM
III. Activités et performances du CPM
Partie II : Présentation générale de la Banque Centrale Populaire (BCP)
I. La structure de la BCP
II. Mission de la BCP
III. Activités et performances du BCP
Partie III : Les BPR acteurs du développement régional BPTT exemple
I.Organisation et mode de fonctionnement de BPTT
II. Les relations entre la BCP et la BPTT
III. Définitions de fonction de la succursale
Chapitre II : L’AGENCE LE FER DU LANCE DU GBP
Partie I : Structure et fonctionnement d’une agence
I. la structure de l’agence
II. Mission de l’agence
III. Fonctionnement d’une agence
Partie II : les opérations en agence
I. Les opérations backoffice
II. Les opérations front office
III. Les produits et services GBP
Chapitre III : L’AGENCE BENI MAKADA

I. Analyse commerciale
II. Analyse de l’activité de l’agence
III. Matrice SWOT
Conclusion générale
REMERCIEMENTS

Avant d’entamer les différentes étapes de ce travail, j’aimerai bien remercier toutes les personnes qui m’ont aidé de prés ou deloin dans la réalisation de ce rapport.

Je suis reconnaissant à tout le personnel de la BPR ; qui au détriment de leurs engagements ; n’ont épargné aucun effort pour répondre à mes questions, m’expliquer le déroulement du travail au sein de la banque, et me guider tout au long de mon stage.

Pour cela, je tiens tout d’abord à remercier vivement Mr. Mohammed BOUAMIRA et Mlle IbtisamBENCHIKH SENHAJI pour son encadrement et pour son vif accueil ; mes remerciements sont adressés aussi au personnel de l’agence BENI MAKADA : Mme. Jamila JOUHAR
Mlle HOURIA
Mr. Chakib BENMEHDI
Mr. Mohamed EL MOUMOUHI
Qui m’ont accordé le possible leurs expériences et qui m’ont facilité monintégration au sein de La Banque.

Introduction générale

Occupant une place très particulière dans le système bancaire marocain, le groupe banques populaires se distingue par son système coopératif et mutualiste, basé sur les notions de confiance, d’entraide et de solidarité.
L’originalité du groupe se présente également dans sa structure organique à trois niveaux,homogènes, hiérarchisés et autonomes.
La structure du groupe combine ainsi une instance dirigeante (comité directeur), un organisme central (banque central populaire) et des banques populaires régionales sociétés à capital variable, entièrement décentralisées.
Le sociétariat basé sur les principes de coopération et de mutualité, est le point fort de l’attachement du client à sa banque.
Laqualité de sociétaire est attribuée à tout client détenant des parts sociales dans le capital de sa banque régionale.
Pour mieux cerner les valeurs fondatrices, l’organisation et le poids économique de cet organisme, nous allons présenter dans un premier temps un aperçu sur le Crédit Populaire Marocain et ses organismes, avant de nous pencher sur le fonctionnement de l’agence qui est considéréle Fer du Lance du GBP.

CHAPITRE I : Présentation Générale du CPM

La création la Banque Populaire remonte á l’année 1927 avec la publication du Dahir du 25 Mai 1926 portant organisation du crédit au petit et moyen commerce et à la petite et moyenne industrie par la création de sociétés à capital variable dites  « Banques Populaires ».
Le Groupe Banque Populaire est un groupement...
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