Banque b^p

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 35 (8541 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 6 mai 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
[pic][pic][pic]

[pic]

[pic]

[pic][pic][pic]

[pic]
Remerciement 
Introduction
Chapitre 1 : la banque populaire et son secteur d’activité
A : le secteur bancaire Marocain
B : présentation du crédit populaire du Maroc
Mission et valeur du groupe
L'amélioration des performances
La conquête de nouveauxterritoires et la croissance externe :
Chapitre 2 : Organisation du Crédit Populaire du Maroc
Le comité directeur :
La Banque Centrale Populaire (BCP)
Les Banques Populaires Régionales (BPR),
Les succursales :
Les agences :
Les opérations effectuées au sein de l'agence :
Les opérations de caisse
La mise à disposition et la remise mise à disposition(RMD)
Les écartés crefs
La toilette dechèque
L’ouverture d’un compte
Les crédits logements :
Crédits de consommation :
Les assurances :
Service Remises des chèques :
Services Clientèle et produits bancaires :
Le virement
L’arrêté de la journée
Les moyens de paiement
Les cartes bancaires 
Conclusion
[pic][pic][pic]

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer cerapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable.
Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés et accompagnés tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir :
✓ Mr le Directeur de la succursale la villenouvelle
✓ Mr Hassan Matboue: Chef d'agence Roudani FES-TAZA
✓ Le Chef de caisse et le caissier
✓ La personne Chargée du service remise des chèques
✓ La personne Chargée de la clientèle et des produits bancaires
Enfin, je remercie l'ensemble du personnel de la banque populaire Agence ROUDANI, pour les conseils qu'ils ont pu me prodiguer au cours de ces deuxsemaines.

Encore une fois, merci pour tout

[pic][pic][pic]

Introduction 

En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en œuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité.
Pour mieuxappréhender son rôle dans le développement de l'économie, j'ai eu l'occasion d'effectuer un stage au sein de la banque populaire de Fès-Taza, Succursale la ville nouvelle, Agence Roudani pendant une période allant du 18 Août 2008 au 31 Août 2008.
Plus largement, ce stage a donc été une opportunité pour moi de découvrir comment une entreprise dans un secteur en plein expansion, avec une concurrence accrueet une évolution très rapide, a pu dépasser ces obstacles pour établir une stratégie par laquelle elle a pu devenir une banque leader au Maroc.
L'élaboration de ce rapport à pour principales sources les différents enseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j'étais affecté. Enfin, les nombreux entretiens que j'ai pu avoir avec les employés des différents services de labanque m'ont permis de donner une cohérence à ce rapport.
En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique des 2 semaines passées au sein de la banque populaire, il apparaît indispensable de présenter à titre préalable l'environnement économique du stage, à savoir le secteur bancaire marocain, puis d'envisager le cadre du stage : banque populaire, la structure et divisions du groupe. Enfin,il sera précisé les différentes missions et tâches que j'ai pu effectuer au sein de l'agence, et les nombreux apports que j'ai pu en tirer.
 [pic][pic][pic]

CHAPITRE I

La banque populaire et son secteur   d'activité

A- Le secteur bancaire Marocain :
Le secteur bancaire marocain est considéré comme l'un des moteurs du développement de l'économie...
tracking img