Chargé de clientèle de particuliers

Description | A mon avis, un chargé de clientèle de particuliers est investi de trois missions différentes. La première, qui est la plus importante à mes yeux, est celle de vendre les produits et les services proposés par son entreprise ; le chargé de clientèle est avant tout un commercial. La deuxième consiste à gérer les portefeuilles de ses clients, notamment à l’aide de l’outil informatique ; il s’agit de la dimension technique du métier. Enfin, la troisième et dernière fonction est celle de conseiller ses clients ; il s’agit de l’aspect relationnel de la profession. |

Conditions de travail | Je pense que durant la majorité du temps, il remplit ses missions seul dans son bureau personnel ; ses outils de travail privilégiés doivent être son ordinateur et son téléphone. Par ailleurs, sa durée hebdomadaire de travail doit varier entre 35 et 40 heures ; il me semble qu’il a son lundi de libre. Enfin, il est tenu de respecter un code vestimentaire en adéquation avec les valeurs de l’entreprise ; une tenue relativement neutre est de rigueur. |

Qualités requises | Etant donné qu’il représente les valeurs de son agence, un chargé de clientèle doit nécessairement avoir le goût du challenge et l’esprit d’entreprise. En outre, compte tenue de sa proximité avec la clientèle, il doit se montrer sociable, souriant, à l’écoute et diplomate en toutes circonstances. Une autre qualité indispensable à mentionner est la faculté de résister au stress, notamment à celui engendré par l’obligation d’atteindre certains objectifs définis par la banque. |

Salaire moyen | J’imagine que le salaire moyen mensuel d’un débutant est compris entre 1400 et 1600 euros net. |

Evolutions de carrière | Après avoir acquis une certaine expérience au fil des années, il est sûrement possible, pour un chargé de clientèle de particuliers, de prendre en charge une autre catégorie de clientèle : celle des professionnels. Autrement, il doit