Remarques :

I. Présentation du projet

L’entreprise Théolix est une jeune et dynamique start-up. Surfant sur la nouvelle vague technologique, elle s’est lancée sur le marché de la réparation de Smartphone dernier cri. Ces téléphones, pourtant très performants, font souvent l’objet de défaillances suite à des chocs en tout genre : chutes, eau, rayures sur l’écran, pièces défectueuses. Ils peuvent aussi être personnalisés esthétiquement grâce à divers accessoires. Toutes ces pièces peuvent-être changées directement par nos clients grâce à des notices précises fournies avec chaque pièce.

Suite au succès de la première boutique parisienne dans le 15e arrondissement, nous avons lancé une nouvelle boutique à Lille, grande ville étudiante où la génération Y (connectée) représentent un très grand marché potentiel. En effet plus de 70% de nos clients parisiens sont âgés de moins de 25 ans. Notre société se décompose en deux boutiques, la première à Paris et la seconde à Lille, constituées de trois employés chacune. Toutes nos pièces sont commandées à deux usines situées en Inde et en Chine tous les premiers par mois en raison d’un délai de livraison long mais moins coûteux, ce qui nous oblige à constituer un stock important. Pour le bon fonctionnement de notre activité, nous devons avoir en stock de nombreux éléments. En effet nous commandons toutes nos pièces à nos fournisseurs à savoir, des écrans avant arrières et de couleurs, des batteries, des boutons home et power, des vibreurs, des hauts parleurs, des coques waterproof et chargeur. Chaque pièce correspond à un appareil.

Ce système informatique nous permettra de fidéliser nos clients dans une base de données que nous souhaitons organiser de la manière suivante. Nous indiquerons sur cette base le numéro de chaque client ayant déjà passé une commande, son nom, son adresse, son code postal, sa ville, son téléphone et son mail. Dans un souci de suivi de nos partenaires, nous rentrerons dans cette