Benchmarking
Bonnes pratiques pour le processus
« Élaboration du budget »
Sommaire
2 - Environnement
2.1
2.2
2.3
2.4
..................................................................................................................................................................................................................................
Institut du Benchmarking ........................................................................................................................................................................................ 5
Code de conduite .......................................................................................................................................................................................................... 5
Notion de pratique ........................................................................................................................................................................................................ 5
Groupe de travail ............................................................................................................................................................................................................ 5
3 - Cadre de l’étude
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
..............................................................................................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
11
Identification des clients ........................................................................................................................................................................................ 11
Clients directs