Bests practises etourisme light

2914 mots 12 pages

Déroulement du séminaire
01 l Présentations / Tour de table 02 l Panorama des bests practices 03 l Stratégie et démarche de conception Web 04 l Outils Webmarketing 05 l Atelier

Panorama des Bests Practices

SOMMAIRE
01 l Faits… 02 l Benchmark des bonnes pratiques 03 l Quelques recommandations

ACHAT …. Des faits STATISTIQUES

Internet, 1ère source pour préparer un voyage

77% des français se tournent vers le web

22 % des Français choisissent leur destination de vacances via Internet

22% des Français choisissent leur destination de vacances en allant surfer sur internet

31 % des Français partis en vacances les ont achetées en ligne

Malgré les difficultés économiques, les Français sont toujours plus nombreux à acheter leurs vacances sur le Web

Top 5 des agences online : 6,9 millions de visiteurs mensuels uniques

21,1% d’internautes, plus d’un internaute sur 4, se sont rendus sur au moins un des sites des 5 premiers agences de voyage en ligne

E-tourisme : 4,2 milliards d'euros en France

Le volume d’affaire des réservation de voyages sur le Net a progressé de 35% en 2006, atteignant 4,2 Milliards d’euros Selon Benchmark groupe

France : + 30 % de croissance pour le e-tourisme

Le secteur du voyage et des loisirs sur Internet progresse de 30 % sur un an à 2,742 milliards d'euros, selon la Fevad.

Les catégories de produits touristiques réservées en ligne

Les tendances du E-tourisme
Considérer le E-touriste dans sa globalité de voyageur c’est aller au-delà du processus marchand et lire les tendances au regard des grandes étapes qui ponctuent son expérience de voyageur

Phase émotionnelle, inspiratrice et préparatrice du contenu du séjour Phase de feedback et de prolongation du séjour

1. Rêver 4. Partager 2. Préparer 3. Voyager
Phase de consommation et d’expérience pleine

Processus marchand
Recherche de solution Etude des alternative Décision d’achat Passage à l’acte

Phase pragmatique d’investigation

en relation

La vallée du lesachtal
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EIGL (Eigeninitiative Lesachtal) L'objectif premier était donc économique (dégager de nouvelles sources de revenu sur place), puis socioculturel (maintenir un système de valeurs et de vie). C'est pourquoi les habitants ont dit oui au tourisme, mais pas n'importe comment. Il ne s'agissait pas, sous prétexte de dégager de nouveaux revenus, de s'ouvrir au tourisme de masse et de construire de grands hôtels. La route de la vallée reste inaccessible aux grands autocars et les nouvelles constructions sont très contrôlées.….

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La ceriseraie
783 mots | 4 pages

La durée moyenne de séjour est de 1,6 pour les français et de 1,8 pour les étrangers. Ces touristes privilégient l’hôtel pour l’hébergement (49% des séjours réservant sur internet via internet et se déplace principalement en voiture. 1.2) Les composantes cognitives, affectives et conatives. Cognitive: On parle là, de faire connaitre. 52% de Touriste français ne comprennent pas la signification du tourisme responsable.….

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Le tourisme en languedoc-roussillon
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Le tourisme en Languedoc-Roussillon Nous allons tout d’abord vous expliquer en quelques lignes ce qu’est le tourisme : C’est donc le fait de voyager, ou de parcourir pour son plaisir, un lieu autre que celui où l'on vit habituellement. C'est l'amélioration générale du niveau de vie qui a permis aux gens de se consacrer davantage à leurs loisirs, et notamment au tourisme, ainsi que les progrès considérables en matière de transports (transport maritime, ferroviaire mais surtout aérien). Le tourisme a donné naissance à une véritable industrie lorsque les classes moyennes des pays occidentaux (Europe et Amérique du Nord) ont pu commencer à voyager.….

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Rapport de stage
259 mots | 2 pages

Avec les offres attractives des voyagistes et la croissance spectaculaire de l'e-tourisme, les voyageurs se font de plus en plus nombreux et déclarent vouloir consacrer encore plus de temps à la détente et aux voyages. Le Groupe Richou l'a compris et propose des produits de qualité au meilleur prix. Elle sait ce que veulent les voyageurs, et propose des offres variées : vols, chaînes d'hôtels clubs, croisières, circuits, voyages à la carte, voyages randonnée, thalasso, week-ends, plongée sous-marine… HISTORIQUE L’entreprise de transports RICHOU a été créée en 1952, à Yzernay (49), par Monsieur et Madame RICHOU Aimé. Ils ont débuté leur activité avec un seul autocar et deux lignes régulières.….

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Les attaques de requins a la reunion
424 mots | 2 pages

De plus, les dépenses effectuées sur l’île par les touristes représentent plus de 296 millions d’euros de chiffre d’affaire, un chiffre qui ne laisse pas indifférent. D’autres infrastructures sont liées au tourisme, telle que dans le domaine du transport, en effet on compte 2724 km de routes et deux aéroports. On peut dire que la Réunion ne manque pas d’eau, c’est même l’une des terres les plus arrosées du monde. Les ressources potentiellement exploitables sont comprises entre 3,2 et 3,9 millions de m3/jour. La pluviométrie très importante explique la présence d’un barrage hydroélectrique à Takamaka.….

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IRIA TOURISME
539 mots | 3 pages

IRIA TOURISME Etude de marché : Enquête sur le type de voyageurs 1. Vous êtes : Un homme Une femme 2. Quel est votre âge ? 3.….

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Le brésil géopolitique et tourisme
2751 mots | 12 pages

Introduction Le tourisme éthique ou tourisme responsable se définit comme étant un type de tourisme ayant pour objectif le développement économique et l'épanouissement des populations locales, la préservation à long terme des ressources naturelles, culturelles et sociales. De nos jours les individus cherchent à être en cohérence avec leurs principes citoyens. Nous vivons aujourd'hui dans un monde « d'escroc », de brigand, de ce fait le touriste a besoin de moral. La question de l'éthique hante de plus en plus notre société, au risque de devenir un sujet à la mode.….

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Lastminute cor
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Un exemple de croissance externe : e-success story la start-up anglaise devenue leader européen du tourisme sur Internet LASTMINUTE Un lancement réussi En 1998 la création d'entreprises sur Internet est en pleine effervescence. Brent Hober-man et Martha Lane Fox décident alors de développer un spécialiste de la vente de produits et de services touristiques à la dernière minute pour le Royaume-Uni et créent Lastminute.….

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Alsace
1022 mots | 5 pages

Ce qui explique qu’elle se situe au 20èmerang des régions françaises en matière des séjours touristiques français. Le tourisme est le fait de voyager dans, ou de parcourir pour son plaisir, un lieu autre que celui où l'on vit habituellement. Le tourisme est rattaché aux loisirs et à la santé (voyage au soleil pour fuir le mauvais temps), le tourisme englobe désormais également l'ensemble des activités économiques auxquelles la personne fait appel lors d'un déplacement inhabituel (transports, hôtels, restaurants, etc.). Il peut s'agir, par exemple d'un voyage d'affaire (on parle alors de « tourisme d'affaires »), d'un pèlerinage religieux (« tourisme cultuel »), ou d'aller se faire soigner dans un autre pays que celui ou l'on réside on parle alors de tourisme médical.….

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Des jeux au bilan économique incertain
817 mots | 4 pages

Il y a bien longtemps que les enjeux olympiques ne sont plus seulement sportifs. L'économie s'est mêlée à la partie, comme en témoigne l'engagement du premier ministre britannique, David Cameron, de suivre l'exemple du roi Midas, en transformant les Jeux de Londres, qui se sont achevés dimanche 12 août, "en or pour le Royaume-Uni". Mais la partie est loin d'être gagnée. Même si seule une analyse a posteriori des JO de Londres permettra d'établir les vraies retombées, l'impact économique apparaît pour le moment incertain.….

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Synthese
269 mots | 2 pages

Description pays * Espagne Sur le marché espagnole, le chiffre d’affaires des enseignes haut de gamme a augmenté de 25% pour l'année 2011. D’excellents résultats qui s’expliquent par l’attrait touristique d’un pays pourtant durement touché par la crise. En Europe, la consommation de biens dit de luxe génère chaque année quelques 170 milliards d’euros en moyenne. Même si la part de marché espagnole est encore très limitée, les prévisions sont très favorables pour les prochaines années car les marchés internationaux sont de plus en plus demandeurs de ce genre de produits.….

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Cas m
405 mots | 2 pages

Investissement 950 millions d’euros (900 millions en bateaux). 50 millions pour la promotion. Clientèle européenne, tout est pensé pour cette clientèle. 3200 salariés 6 paquebots. Deux gammes, premium et découverte Durée entre 6 et 11 jours, transatlantique = 14 à 16 jours Mediterranée, 8 jours = 1020….

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Ecommerce au maroc
771 mots | 4 pages

Le e-commerce au Maroc : «faire sauter plus d’un verrou» Internet | itm | Le 15 novembre, 2009 - 20 h 52 min Le e-commerce fait ses premiers pas au Maroc. Quoique quelques sites marchands aient vu le jour au Royaume depuis plusieurs années, tel celui développé par l’OMPIC en 2003. Un portail qui offre déjà le paiement en ligne de certaines prestations de services, comme la consultation des états financiers des entreprises. Mais «il aura fallu attendre le début 2008, pour qu’une vraie dynamique ne se crée, suite, entre outre, à l’apparition de nombreux sites marchands», fait savoir Samira Gourroum, directeur Business Developpement de Maroc Telecommerce. À fin 2008, le nombre de transactions confirmées et payées par cartes bancaires a dépassé 9.000 opérations, pour un montant total de 31 millions de DH.….

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Club med swot
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Elaboration d’une nouvelle stratégie marketing. Pour cela, vous devrez analyser le marché du tourisme par la méthode SWOT, et définirez le nouveau mix marketing et le repositionnement de la marque. Pour analyser l’environnement externe dont le but est de définir les facteurs clés de succès, nous proposons l’élaboration d’un tableau afin d’identifier les opportunités à terme et les menaces auxquelles l’entreprise sera exposée, les hiérarchisant de la plus importante à la plus anecdotique. Opportunités | Menaces | 1°)….

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Argumentation sur le tourisme
1026 mots | 5 pages

Tout d’abord, les voyages restent principalement dans la catégorie du « tourisme de masse », ils sont encadrés, organisés et nécessitent des investissements importants, du dépaysement, notamment des hôtels, des paysages exotiques, et tout ce qu’il faut pour échapper au monde réel… De plus, malheureusement, ce tourisme de masse peut avoir des « effets dévastateurs ». Prenons, par exemple, le Cambodge, dont l’environnement naturel a été d’emblée bouleversé par l’arrivée des premiers touristes. Depuis quelques années celui-ci y a totalement transformé le pays de façon négative.….

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