Bilan ISAP

L’Intervention sociale d’Aide à la Personne est une démarche menée par le TS en interaction avec l’usager qui demande ou accepte une aide. Grâce à des méthodes participatives, elle a pour objectif l’amélioration de sa situation. Afin de mener à bien cette méthode d’intervention, le TS se doit de construire avec la personne accompagnée, des méthodes, dans un principe éthique et déontologique. Dans ce travail, nous développerons la méthodologie de l’intervention sociale à la personne, en prenant en compte l’application de ces principes indispensables au travail social. Dans le cadre de cet accompagnement, il y a différentes étapes. La première étape est la rencontre, l’entrée en relation. L’objectif de cette première rencontre est le repérage du problème social grâce à un recueil de données nécessaires pour l’analyse de la situation de la personne. C’est à ce moment qu’un lien de confiance à le plus de chance de s’établir. Accueillir dans un lieu adapté, être disponible et dans une position d’écoute compréhensive sont les meilleures conditions pour que la personne aidée s’engage dans la relation et ainsi, favoriser l’expression de son besoin. Etre disponible implique d’organiser son temps, de se décentrer de soi. Adopter une écoute compréhensive, demande de démontrer de la compréhension, de l’empathie. La personne écoutée doit être informée du respect de principe de confidentialité. Ainsi, elle pourra développer et approfondir ce qu’elle a à dire de façon plus favorable. Cette échange implique de reformuler les propos recueillis en vue d’éclaircir la/les problématique(s) exprimées. De plus, nous nous devons de respecter le principe de singularité de chaque individu en acceptant sa personnalité et ses différences en tant qu’être humain. Ce qui appelle à la tolérance et au non jugement.
Nous munir du contenu informatif, porter une attention toute particulière au contenu non verbal et affectif, va nous amener à une meilleure analyse de la situation