PARTIE I : L’information commerciale / architecture et fonction d’un réseau informatique

I LE RESEAU INFORMATIQUE ET L’INFORMATION COMMERCIALE

• L’information commerciale est le carburant de l’activité commerciale. • Elle n’est plus aujourd’hui réservée aux décideurs et doit être accessible pour tout collaborateur. • La performance des entreprises et des individus est fortement liée à leur capacité à disposer de la bonne information au bon moment et à savoir la partager

C’est le réseau informatique qui permet la mise en œuvre d’un système d’information : le SI. Pour une unité commerciale, on parle de SIC (Système d’information Commerciale). L’informatique en réseau est le seul outil permettant la collecte, le traitement, l’analyse, la diffusion et partage d’une information pertinente, précise et fiable :

Question 1 : Citer les trois enjeux principaux d’un système d'information commerciale.

1) S’échanger de l’information c'est-à-dire communiquer.
2) Se procurer de l’information au sein de l’UC (chiffres d’affaires, tableaux de bord, prix des concurrents, …).
3) Prendre des décisions et faire des actions commerciales.

II DEFINITION D’UN RESEAU

A / Vue globale

Question 2 : Définir un réseau informatique.
Un réseau informatique (Un réseau informatique est un ensemble d'équipements reliés entre eux pour échanger des informations. Par analogie avec un filet (un réseau est un « petit rets », c'est-à-dire un petit filet), on appelle...) est un ensemble (En théorie des ensembles, un ensemble, désigne intuitivement une collection d’objets (que l'on appelle éléments de l'ensemble), « une multitude qui peut être comprise comme un tout », comme l'énonçait, le créateur de cette...) d'équipements reliés entre eux pour échanger des informations. Par analogie avec un filet (un réseau (Un réseau informatique est un ensemble d'équipements reliés entre eux pour échanger des informations. Par analogie avec un filet (un réseau est un «