Brief numericable

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 6 (1303 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 14 avril 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
GROUPE 1

1.  2.  3.  4.  5.  6.  7.  8.  9. 

CONTEXTE L’OFFRE CIBLE ACTUELLE CONCURRENCE COMMUNICATION PROBLÉMATIQUE OBJECTIFS PARTI PRIS CIBLES

•  NUMERICABLE
-­‐  2007
 :
 fusion
 des
 réseaux
 France
 Telecom
 câble,
  NCNumericable,
 TDF
 Câble,
 UPC
 et
 NOOS
  -­‐  Principal
 câblo-­‐opérateur
 en
 France
 
  -­‐  CA
 : 1,3
 Milliards
 €
 en
 2009
  -­‐  Large
 couverture
 du
 marché
 :
 

10.  BUDGET 11.  CONTRAINTES 12.  CAHIER DES CHARGES

•  RésidenIel
 (
 9,4
 millions
 de
 logements
 desservis)
  •  Entreprises
 et
 marchés
 publics
 (
 +
 de
 10
 000)
  •  CollecIvités
 locales
 (
 +
 de
 1200
 communes)  •  Opérateurs
 

GROUPE 1

1.  2.  3.  4.  5.  6.  7.  8.  9. 

CONTEXTE L’OFFRE CIBLE ACTUELLE CONCURRENCE COMMUNICATION PROBLÉMATIQUE OBJECTIFS PARTI PRIS CIBLES

•  LE MARCHÉ
-­‐  Un
 contexte
 social
 propice
 au
 développement
 d’internet
  -­‐  Un
 contexte
 économique
 favorable
 à
 la
 croissance
 des
  opérateurs alternaIfs
 
  Part
 de
 marché
 de
 Numericable
 :
 
 
  -­‐  27%
 des
 foyers
 éligibles
 au
 câble
 s’abonnent
 à
 Numericable
 

10.  BUDGET 11.  CONTRAINTES 12.  CAHIER DES CHARGES

 

GROUPE 1

1.  2.  3.  4.  5.  6.  7.  8.  9. 

CONTEXTE L’OFFRE CIBLE ACTUELLE CONCURRENCE COMMUNICATION PROBLÉMATIQUE OBJECTIFS PARTI PRIS CIBLESPARTICULIERS
 
Offre
 Packs*
  -­‐  -­‐  -­‐  -­‐  -­‐  I-­‐TNT
 (
 exclusivité
 web
 )24.90€
  NC
 BOX
 HD
 32.90€
  NC
 BOX
 HD
 POWER
 39.90€
  NC
 BOX
 HD
 PREMUIM
 49.90€
  NC
 BOX
 HD
 MAX
 94.90
 €
  Packs
 TV*
  -­‐  -­‐  TV
 PREMIUM
 HD
 27.90
 €
  V
 PLATINIUM
 72.90€
 ENTREPRISES
 
TPE*
  -­‐  -­‐  PACK
 PRO
 NET+TEL
 FIXE
 :
 38€
  PACK
 PRO
 NET+TEL
 FIXE+
 TV
 :
 38€
  Offres
 solo*
  -­‐  -­‐  PACK
 INTERNET
 :
 28€
  PACK
 TELEPHONE
 FIXE
 :
 23€
 

10.  BUDGET 11.  CONTRAINTES 12.  CAHIER DES CHARGES

* Prix mensuels

GROUPE 1

1.  2.  3.  4.  5.  6.  7.  8.  9. CONTEXTE L’OFFRE CIBLE ACTUELLE CONCURRENCE COMMUNICATION PROBLÉMATIQUE OBJECTIFS PARTI PRIS CIBLES

-­‐  -­‐  -­‐  -­‐ 

ExperKse
 en
 maKère
 de
 fibre
 opKque
  Offre
 qualitaIve
 et
 diversifiée
  Prix
 compéIIfs
  150
 BouIques
 en
 France
 
 

10.  BUDGET 11.  CONTRAINTES 12.  CAHIER DES CHARGES

GROUPE 1

1.  2.  3.  4.  5.  6.  7.  8. 9. 

CONTEXTE L’OFFRE CIBLE ACTUELLE CONCURRENCE COMMUNICATION PROBLÉMATIQUE OBJECTIFS PARTI PRIS CIBLES

•  PROFIL DES ABONNÉS NUMERICABLE : 
-­‐  53%
 d’hommes
 contre
 47%
 de
 femmes
 :
 Clientèle
 mixte
  -­‐  Fort
 pouvoir
 d’achat
  -­‐  29
 –
 60
 ans
 
 

•  MODES DE TRANSMISSION LES PLUS EFFICACES :
-­‐  TV
 
  -­‐  Pub magazine
  -­‐  Bouche
 à
 oreille
 
 

10.  BUDGET 11.  CONTRAINTES 12.  CAHIER DES CHARGES

 
GROUPE 1

1.  2.  3.  4.  5.  6.  7.  8.  9. 

CONTEXTE L’OFFRE CIBLE ACTUELLE CONCURRENCE COMMUNICATION PROBLÉMATIQUE OBJECTIFS PARTI PRIS CIBLES

•  CRITÈRES DE CHOIX :
-­‐  Vitesse
 de
 connexion
  -­‐  Prix
  -­‐  Fiabilité
  -­‐  SAV
 physique
 -­‐  Absence
 d’abonnement
 téléphonique
 

•  AVIS DES CLIENTS NUMERICABLE :
-­‐  60
 %
 saIsfaits
 du
 rapport
 qualité/prix
  -­‐  70%
 saIsfaits
 de
 la
 fiabilité
  -­‐  65%
 de
 clients
 fidèles
 

10.  BUDGET 11.  CONTRAINTES 12.  CAHIER DES CHARGES


 
 
 
 
 
 
 
 MAIS
 
-­‐  40%
 insaIsfaits
 de...
tracking img