Brief
Acheteur
Client dans une situation contractuelle. Souvent appelé seconde partie.
Action corrective :
Action entreprise pour éliminer une cause de non-conformité, d'un défaut ou de tout autre évènement indésirable existant, pour empêcher leur renouvellement.
Notes
Les actions correctives peuvent nécessiter par exemple des changements dans les procédures et les systèmes afin d'obtenir une amélioration de la Qualité.
Il y a une différence entre correction & action corrective :
- Correction s'applique à une réparation, une reprise ou une mise à niveau et concerne le traitement de la non conformité existante.
- Action corrective concerne l'élimination de la cause d'une non conformité.
Action préventive :
Action entreprise pour éliminer les causes d'une non-conformité, d'un défaut et de tout autre évènement indésirable potentiel pour empêcher qu'ils ne se produisent.
Notes
Les actions préventives peuvent nécessiter par exemple des changements dans les procédures et les systèmes afin d'obtenir une amélioration de la Qualité.
Activité :
Ensemble des tâches réalisées par une personne ou une entité.¨
Activité de site : Entité d'un site industriel dont la mission est la fabrication des produits spécifiques.
Agrément
Acte par lequel un organisme reconnaît qu'un produit ou autre organisme est apte à rendre un service donné dans des conditions définies.
Notes
Au sens de la sécurité par exemple, le ministère du travail agrée un organisme pour effectuer des opérations prévues dans le cadre de la réglementation française.
Amélioration de la qualité :
Action entreprise dans tout l'organisme en vue d'accroître l'efficacité et le rendement des activités et des processus pour apporter les avantages accrus à la fois à l'organisme et à ses clients.
Amdec
Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité : Méthode d'analyse préventive de la fiabilité.
Elle consiste à :