Le parcours de ma demande de logement

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SOLIANCE Ha s’engage Charte d’attribution

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1 – SOLIANCE HABITAT s’engage à présenter l’ensemble de son patrimoine par l’intermédiaire de supports disponibles à l’accueil, dans l’attente de la réalisation d’un site internet
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2 – SOLIANCE HABITAT s’engage à mettre à disposition des demandeurs de logements un guide présentant l’ensemble du dispositif d’attribution (du dépôt de la demande de logement jusqu’à la décision de la commission d’attribution)

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5 – SOLIANCE HABITAT s’engage à informer les demandeurs de logement des décisions prises par la commission dans un délai de 48 heures.
6 – SOLIANCE HABITAT s’engage à accompagner le parcours résidentiel de ses locataires
(demandes de mutation)
• en les informant sur la conduite à suivre sur simple appel téléphonique
• en les recevant pour une étude spécifique de leurs besoins et attentes (suite au dépôt de la demande et sur demande de rendez-vous)

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BORDEAUX

3 – SOLIANCE HABITAT s’engage à accompagner les demandeurs de logements et à personnaliser les échanges dès le 1er contact ou lors d’un rendez-vous programmé • assistance pour le renseignement et la constitution de leur dossier de candidature (en fonction de leurs besoins) • qualification de la demande (besoins, souhaits…)
• information sur la capacité de SOLIANCE HABITAT à répondre en fonction de la demande
• information sur les personnes à contacter pour toute question ou renseignement suite du dépôt du dossier
4 – SOLIANCE HABITAT s’engage à instruire l’ensemble des demandes de logements selon les mêmes critères d’attribution

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LIBOURNE
ABZAC
ARVEYRES
CASTILLON LA BATAILLE
COUTRAS
GENISSAC
GENSAC
GUITRES
IZON

LA RIVIERE
LES BILLAUX
LES EGLISOTTES
LES PEINTURES
LUSSAC
MOULON
NAUJAN ET POSTIAC
PINEUILH
RAUZAN

ST ANDRE DE CUBZAC
ST ANTOINE SUR L’ISLE
ST AVIT-ST NAZAIRE
ST CIERS SUR GIRONDE
ST DENIS DE