CIE5PSC
Session 2014
Brevet de Technicien Supérieur

COMMERCE INTERNATIONAL à référentiel commun européen

U 51 – Prospection et suivi de clientèle
PROPOSITION DE CORRIGÉ ET BARÈME – BERNARD CONTROLS

PREMIÈRE PARTIE : la participation au salon Valve World (38 points)
1.1. Présentez les bénéfices attendus pour BERNARD CONTROLS d’une participation régulière au salon Valve World. (5 points)
. Rencontre de tous les acteurs concernés par ce marché : offreurs (concurrents), demandeurs
(clients), distributeurs (partenaires potentiels) (Valve World Expo est le salon international leader pour les vannes et les accessoires de vannes avec plus de 600 exposants de tous les pays) . Perception des évolutions du marché (veille)
. Adéquation produits/salon
- l’énergie (dont le nucléaire) :
- le traitement de l’eau (eau potable, eau usées)
- le pétrole et le gaz (oil & gas)
- l’industrie (cimenteries, chimie…) et la marine
(BERNARD CONTROLS avec ses servomoteurs destinés essentiellement à des fabricants de vannes dans les secteurs ci-dessus)
. Prospection active fructueuse grâce aux contacts directs avec les clients potentiels, les clients actuels (fabricants de vannes, bureaux d’études) afin de détecter leurs besoins et prendre des contacts dans un cadre convivial
. Communication efficace sur nos produits (démonstration sur stand), consolidation de l’image de marque, développement de la notoriété
1.2. Proposez le support permettant aux commerciaux de collecter des informations sur le stand lors de leur rencontre avec les prospects, et précisez son contenu.
(5 points)
. Fiche prospect
. Contenu (cf. fiche p. 2)

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FICHE PROSPECT
Date :

Auteur de la fiche :

Lieu rencontre : Valve World 2014, Düsseldorf
IDENTIFICATION
Nom de l’entreprise:

Coordonnées :

(agrafer carte de visite)

Pays :
Tél :

Activité de l’entreprise :
. fabricants de vannes, préciser………………………………
. autre, préciser……………………………………………………..
Nom contact :

Fonction :

Portable :

Fax :

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