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Guide
CCF
E51


Guide
pour

la
constitution
du
dossier

CCF
:
E51


 ACTIVITES
DE
PROSPECTION
A
L’INTERNATIONAL
DANS
UN
CONTEXTE
INTERCULTUREL
 

Epreuve
orale


















Durée:
30
minutes


























coefficient
:
3

 
 Votre
CCF
prendra
appui
sur
une
synthèse
écrite
de
10
pages
maximum
(hors
annexes)
portant
sur
votre
expérience
de
prospection
dans
un
contexte
interculturel
lors
de
votre
stage
à
l’étranger.
Ce
 dossier
est
conçu
à
l’aide
de
données
et
de
documents
réels
dont
certains
peuvent
être
proposés
en
 langue
étrangère.
 
 


CE
DOSSIER
CCF
E51
COMPREND
:



 ‐ 
 ‐ 
 ‐ 
 ‐ 
 ‐ 
 
 



Un
 descriptif
 de
 l’entreprise
 d’accueil
 dans
 son
 contexte
 géographique,
 organisationnel,
 et

 commercial
(3
pages
maximum)
Une
présentation
du
contexte
commercial,
organisationnel
et
culturel
de
la
prospection
 





La
méthodologie
suivie
lors
des
activités
de
prospection
et
les
adaptations
nécessaires
mises
 en
œuvre
pour
créer
et
développer
des
relations
professionnelles

 Le
 résultat
 de
 l’action
 de
 prospection
 replacé
 dans
 un
 contexte
 commercial,
 budgétaire
 et

 interculturel.
 L’analyse
 de
 l’action
 de
 prospection
 et
 de
 la
 gestion
des
 relations
 professionnelles
 dans
 le
 contexte
du
stage.




 
 
 1


Guide
CCF
E51


POUR
VOUS
AIDER
A

LA
CONSTRUCTION
DU
DOSSIER
 


 Le
 dossier
 peut
 se
 structurer
 autour
 de
 3
 ou
 4
 parties
 maxima
 en
 fonction
 de
 l’importance
 des
 actions
de
prospection
menées
 
  Partie
1
:


Présenter
l’entreprise

dans
son
contexte
géographique,
organisationnel
et
commercial
avec
 une
 présentation
 du
 contexte
 commercial,
 organisationnel
 et
 culturel
 de
 la
 prospection
 réalisée.
 
  Partie
2
:
 La
méthodologie
suivie
lors
des
activités
de
prospection
et
adaptations
mises
en
œuvre
pour




 créer
et
développer
des
relations
professionnelles
dans
le
pays
des
prospects.
 
  Partie
3
:

 Le
 résultat
 ou
 les
 résultats
 
 de
 l’action
 ou
 des
 actions
 
 de
 prospection
 dans
un
 contexte
 commercial,
budgétaire
et
interculturel.
Et
l’analyse
de
l’action
de
prospection
et
de
gestion
 des
relations
professionnelles
dans
le
contexte
du
stage
 
 
 
 N’oubliez
 pas
 
 le
 contexte
 culturel
 tout
 au
 long
 de
 votre
 démarche
 car,
 l’approche
 du
 client
 est
 différente
selon
les
pays.
Sur
un
marché
étranger,
on
peut
mettre
en
évidence
:
 
 •Une
culture
nationale
ou
régionale
 • Une
culture
d’entreprise
 • Des
cultures
particulières
de
clients,
de
consommateurs,
de
fournisseurs
 
 Il
s’agit
pour
vous
de
repérer
des
habitudes
(y
compris
vestimentaires
ou
alimentaires),
des
règles
de
 comportement,
des
systèmes
d’organisation
des
entreprises,
des
méthodes
de
travail,
de
vente,
des
formes
de
communication
qui
présentent
des
différences
ou
des
similitudes
avec
la
culture
française
 pour
mettre
en
évidence
des
«
chocs
culturels
»
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 




2


Guide
CCF
E51



 Partie
1
:
Présentation
de
l’entreprise
d’accueil
«
3
pages
maximum
»



 
 Il
 s’agit
 de
 présenter
 de
 manière
 très
 générale
 l’entreprise
 d’accueil.
 
 Vous
 devez
 rassembler
 toutes
 sortes
 de

documentation
sur
l’entreprise
:
plaquettes,
journaux
de
l’entreprise,
dossiers
de
presse,

et
faire
une
synthèse
 sous
forme
de
tableau
éventuellement.
Cette
présentation
doit
être
synthétique
et,

très
dynamique.
 


1.1 Une
fiche
d’identité
de
l’entreprise

 


 
 Origine
et
histoire
 
 Secteur
d’activité
 
 Marchés
sur
lesquels
opère
l’entreprise
(carte)
 
 Positionnement
de
l’entreprise

 
 Produits/services
 
 Principaux
clients
 
 Principaux
fournisseurs
 
 Valeurs
de
l’entreprise
 
 
Exemple
:
 Innovation
;
 Fierté
;
 Intégrité
;
 Développement
 personnel
;
 …pour
 chacune
 de
 ses
 valeurs
 expliquer

 brièvement
en
donnant
des
exemples
concrets.
 
 
 
 
 
 
 
 



 1.2 
Présentation
de
l’organisation

 ‐ Organigramme
de
structure

(situez
votre
service)


1.3...
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