BTS Management des Unités Commerciales
Session 2016
Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale

Fiche d’activité professionnelle : C53 – Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel

CANDIDAT(E)
Nom : COUDERT
Prénom(s) : ALEXANDRE
UNITE COMMERCIALE
Raison sociale : MAXI TOYS bLAGNAC
Adresse : 5 avenue Emile zola 31700 blagnac

Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes)
Compétence 53 – Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel
531 Agencer la surface de vente 532 Mettre en valeur les produits et assurer la visibilité des services 533 Assurer la qualité de l'information sur le lieu de vente 411 Préparer l’entretien de vente

Contexte :
En libre-service, le consommateur doit pouvoir se repérer facilement, trouver rapidement les produits qu’il cherche.
Il souhaite passer le moins de temps possible dans le magasin dans la majeure partie des cas. C’est pourquoi il est essentiel de mettre en place des rayons attractifs et fonctionnels.
Pour effectuer cette mission, j’ai choisi de présenter l’implantation d’une toute nouvelle gamme de produit Lego Star Wars.

Objectifs :
Quantitatifs
Qualitatifs
• augmenter la marge et le CA de l’UC
• améliorer la rentabilité du point de vente
• accroître le volume des ventes du fournisseur Lego
• augmenter le trafic dans l’UC

• valoriser l’image du point de vente
• accroître la satisfaction des clients
• fidéliser des clients
• faire connaître la nouvelle gamme Lego Star Wars

Cibles :
Les cibles principales sont les jeunes garçons de 6 à 14 ans, fan de Lego et/ou de Star Wars. Mais cela vise également certains adultes passionnés par la guerre des étoiles.

Ressources :
Matérielle
Humaine
• schéma d’implantation Maxi Toys
• conseils de la vendeuse assignée au rayon Lego en cas de besoin

Méthodologie mise en œuvre

Préparation :

J’ai respecté la règle des 5B. La première étape a été de prendre connaissance du lieu où la gamme de produit Lego Star