Compétences et savoirs ACRC PDUC MGUC

PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITÉ COMMERCIALE
(coefficient 4)

Management des unités commerciales

Finalités et objectifs Cette épreuve permet d’évaluer les aptitudes du candidat à prendre des décisions commerciales ayant une incidence directe sur le développement d’une unité commerciale en appréciant les conséquences de tous ordres qu’elles entraînent, en estimant leur faisabilité et en mesurant les risques et les opportunités. L’épreuve s’appuie sur un projet de développement d’une unité commerciale en cohérence avec la politique globale du réseau dont elle fait souvent partie. Ceci implique non seulement • une bonne compréhension du fonctionnement local de l’unité commerciale mais surtout • d'estimer sa marge de manœuvre, • d’apprécier son projet dans la globalité de la politique du réseau et • de savoir communiquer sur son projet. Dans le cadre de cette épreuve, les projets de développement d’une unité commerciale relèvent essentiellement - du développement de la clientèle : accès à une nouvelle clientèle ou augmentation des achats des clients actuels - du développement de l’offre de produits et/ou de services ; • L’approche doit être professionnelle. • Elle implique l’utilisation de méthodes d’analyse rigoureuses, • d’outils et de techniques adaptés et • en particulier le potentiel offert par l’informatique. C’est au travers d’un diagnostic commercial de son unité commerciale d’accueil (contrat de travail ou stage) que le candidat doit faire émerger un projet qu’il présentera au titre de cette épreuve.

Contenu L’unité U6 est validée par le contrôle des compétences suivantes : • Constituer une équipe professionnelle et motivée • Assurer la gestion prévisionnelle • Assurer la communication des résultats de l’activité • Piloter des projets d’action commerciale ou de