Bts muc
A. ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1. Fiche d’identité de la division
Franchiseur d’A2points, SFR est le challenger de la téléphonie mobile en France et compte plus de 20,4 millions de clients mobile, 4,6 millions de foyers équipés en ADSL et 1,7 millions de foyers SFR fixes. A ce jour, il y’a 820 points de vente SFR franchisés Le groupe adopte une stratégie multi-canal, la vente se fait en magasin propre, en franchise, par téléphone ou par Internet. Création : Février 1987 par Richard Lalande Forme juridique : S A Siège social : La Défense à Paris Direction : Franck Esser président-directeur général Société Mère : Vivendi (56%) Vodafone (43,9%) CA : 12 425 000 000 € en 2009 soit une hausse de 7,88 % par rapport à l’année 2008 Résultat Net : 2530 000 000 € en 2009 soit une hausse de 1,19 % par raport à l’année 2008 .
2. A2points: Un réseau mixte :
Fiche d’identité de la division
PME Spécialiste des solutions Segment de clientèle : B to B / B to C 2 545 000 Millions d’euros de chiffre d’affaires en 2008 Présent dans les Pays de la Loire. globales de communications pour les entreprises. Siège social : 1, rue du Bon Puits BP 28103 49481SAINT SYLVAIN D’ANJOU 5 centres de profit : SAUMUR 49400 (centre et Intermarché), CHATEAUBRIAND 44110, LA FLECHE 72000, 4444444ST SYLVAIN D ANJOU 49481. Création : 1993 par Jean CARTEAU
3. Mon unité commerciale : Espace SFR SAUMUR centre :
Fiche d’identité de la division
Fait partie du réseau A2points Segmentation B to C Nom interne : Espace SFR SAUMUR 4 salariés Libellé activité : Ventes solutions mobiles et ADSL Forme juridique : Société Anonyme Surface de vente : 50 m²
B. ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS SON CONTEXTE GEOGRAPHIQUE
1. Lieu d’implantation
De la surface de vente
Le point de vente est situé au cœur du centre ville de Saumur. Il y’a un flux importants grâce à la forte attractivité commerciale, de